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职位描述
其它兼职类
职位类别: 其它兼职类
岗位职责: 1.严格按照校区要求,带领客服团队执行标准的客服流程,做到客户数据准确,上课流程顺畅,相关部门衔接顺畅。 2.负责客服团队日常管理工作,对其部门员工进行在岗辅导、培训及评估。 3.带领客服团队按校区计划完成团队销售指标。 4.带领团队提高客服服务质量,及时处理客户投诉事件,与会员及家长建立良好关系。 5. 负责对接总部完成下达校区日常行政管理工作 6.完成部门内部工作及上级交代的其他任务 任职要求: 1.专科及以上学历,有3年以上同职位管理工作,教育行业优先考虑。 2.喜欢从事教育行业,亲和力好,有较强的服务意识。 3.执行力强.沟通能力强.团队组织能力及协作能力强。 4.具备很好的协调和应变能力,能妥善处理会员家长投诉及校区突发事件。 5.熟练操作办公软件及数据分析统计。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工商信息
- 公司名称: 深圳市冠萃教育科技有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 软件和信息技术服务业
- 公司类型: 有限责任公司
- 地址: 深圳市福田区莲花街道福中社区金田路4028号荣超经贸中心B1502
- 法人代表: 杨清泽
- 注册资本: 3000万人民币
- 注册时间: 2018年02月01日
- 统一社会信用代码: 91440300MA5F06FCXX
- 组织机构代码: MA5F06FCX
- 登记机关: 深圳市市场监督管理局
- 注册地址: 深圳市福田区莲花街道福中社区金田路4028号荣超经贸中心B1502
- 营业期限: 2018-02-01至2038-01-30
- 核准日期: 2018年06月11日
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经营范围:
教育项目投资(具体项目另行申报);教育信息咨询;文化交流策划;教育科技研发;计算机软硬件开发、技术服务;家政服务;教育文化用品、文具的批发零售(法律、行政法规或者国务院决定禁止和规定在登记前须经批准的项目除外)。^
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企业简介
深圳市冠萃教育科技有限公司
- 行业: 教育/培训/科研院所
- 规模: 1-100人
- 性质: 其他
- 当前职位: 客服主管
冠萃教育联合英国国际教育协会(BIEA),携手英国知名幼儿园—圣特蕾莎幼儿园,将优质的英式早期教育引入中国,致力于以英国EYFS为冠萃核心教育纲领,萃取瑞吉欧与森林学校教育理念,创设多元教育文化,培养具有中国情怀的国际小公民。 我们以深圳为基点,落户北京、上海、广州等国内核心城市,以开放的心态、国际化的视野,整合优质教育资源,着力构筑“学校、家庭、社区”三位一体的教育生态环境,立志让中国广大家庭尽享冠萃品质教育,让每个孩子的非凡未来触手可及。
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