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系统集成工程师
职位类别: 系统集成工程师
1. 提供快递100产品技术支持,现场或者远程解决各种技术以及应用问题,保证相关问题快速高效的解决,提高客户满意度 2. 整理用户反馈的相关需求信息以及产品质量问题,及时和产品部门沟通,并跟踪解决问题 3. 制定相关工具软件的产品说明书等技术文档,负责相关技术文档的整理归类 4. 负责线上产品安装的用户指导工作,处理产品售后工作;妥善处理客户投诉 5. 收集市场竞品相关信息,分析与整理,能对产品提出一定建设性建议 岗位要求: 1、全日制本科及以上学历,且为计算机相关专业; 2、两年以上技术支持工作,有快递行业知识的优先; 3、良好的客户服务意识和沟通能力,岗位无需出差,为总部办公,服务B端及C端用户;
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企业简介
金蝶软件深圳
公司产品 产品图片 集团型企业ERP-EAS 编辑 客户端 移动app 为集团企业提供覆盖财务共享、供应链、人力资源、销售、采购电商、装备制造等解决方案,将员工、伙伴、用户与企业运营智能连接在一起,为集团企业提供最适合中国企业管理特质的开放平台。 产品图片 大中型企业ERP-K/3 Cloud 编辑 客户端 移动app 聚焦快速成长型企业,全面支持企业多工厂、多组织间的业务协同。借助云平台,实现全网资源聚合与敏捷协同,最终成就敏捷企业的“随需而制”。 产品图片 中小型企业ERP-K/3 WISE 编辑 客户端 移动app 以O2O营销整合线上、线下销售渠道;以智能生产排程让企业实现敏捷智造;以移动社交让业务行云流水;以成本驱动模式提升企业成本控制及分析能力,最终打造企业“智造力”,实现企业的卓越价值和基业常青。 公司介绍编辑 软件是过去,云是未来 金蝶国际软件集团始创于1993年,是香港联交所主板上市公司(股票代码:0268)。现有员工8000多人,设有深圳、上海、北京三个软件园,已为超过680万家企业和政府组织提供企业管理软件及云服务,改变亿万人的工作方式,是中国最大的企业SaaS云服务厂商。 25年来,金蝶始终秉承“帮助顾客成功”的商业哲学,恪守“致良知、走正道、行王道”的核心价值观,全心全意为企业服务,打造最值得托付的企业服务平台,帮助中国企业进行数字化转型,立志让中国管理模式在全球崛起! 在成就客户的同时,金蝶也赢得了自己的发展。金蝶在2012年率先进行全面云转型,2015年获得京东战略投资,2017年已成为亚马逊AWS云在中国最大企业级合作伙伴。今天,金蝶已成为企业在数字经济新时代的选择,财富中国100强企业,有一半选择金蝶,整体金蝶系用户已超过2.6亿,超过2000家合作伙伴选择金蝶作为共创共赢的发展平台。国际调研机构IDC数据显示,金蝶已连续13年位居中国成长型企业市场占有率第一,并成为首个在企业SaaS云服务领域超越国际厂商的软件公司,是首个、也是唯一一个入选Gartner全球市场指南(Market Guide)的中国企业SaaS云服务厂商。 如今,金蝶的多款云产品已经占据行业领先:专注于大中型企业云管理的金蝶云已在中国SaaS ERP领域占有率第一、移动办公APP云之家已连续三年蝉联中大型企业移动办公应用占有率第一、专注于电商管理领域的管易云在阿里官方的管理软件排行榜也名列第一。在企业级云计算领域,金蝶已获得多项荣誉。不仅拥有企业电商大数据服务技术国家地方联合工程实验室,金蝶的国家科技部企业互联网服务支撑软件工程技术研究中心,更是科技部在云计算领域唯一一家研究中心,与此同时,金蝶已经成为国际云安全联盟CSA会员单位中国唯一的SAAS厂商、及国内首家通过ISO安全标准认证SaaS云服务商。更孵化出针对个人理财市场占有率第一的APP随手记、中国查询量最大的快递查询服务快递100等独角兽公司。
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