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职位描述
其它兼职类
职位类别: 其它兼职类
职责描述:1、根据呼叫中心主管的安排,执行呼叫中心电话接听工作。2、根据呼叫中心主管的安排,执行线上服务受理、邮箱回复等客服工作。3、做好客服记录,以利于主管分析绩效。4、及时进行客户信息登记及更新。5、对部门工作提出有价值的建议与意见。6、遵守公司及部门的规章制度。7、完成领导安排的其他工作。任职要求:1、本科及以上学历。2、普通话标准、流利、音质清晰。3、良好的服务意识,热爱客服工作。4、具备计算机基本应用能力(中文录入速度需达到60字/分)。5、,能适应轮班工作。6、能适应客服工作的机动性及轮班制(服务时间8:30-16:30、9:30-17:30、15:00-23:00、16:00-24:00)。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
银盛科技服务集团有限公司
银盛集团起步于2002年,经过16年的快速发展,现有几十家全资或控股、参股公司。目前已拥有各类商户逾150万。业务涵盖软件研发、互联网金融、电信增值、电子商务、小额贷款、融资担保、融资租赁、商旅服务等领域,业务遍及中国、新加坡、香港、台湾等国家和地区。 发展历程: 2014-02:深圳银盛金融集团及第三方支付产业基地获深圳市2014年重大项目证书。 2013-02:深圳银盛金融集团及第三方支付产业基地获深圳市2013年重大项目证书并列入十二五重大项目计划。 2013-06:银盛科技获龙华新区“民营企业50强”和“服务业50强”。 2012-02:正式实施集团架构搭建,成立深圳银盛金融集团。 2011-05:深圳银盛电子支付科技有限公司成为第一批获得中国人民银行颁发第三方支付牌照的27家机构之一,并成为中国支付清算协会第一届理事单位。 2009-07:银盛电子支付科技有限公司斥资1亿元投资成立深圳银盛电子支付科技有限公司。 2007:深圳市银盛小额贷款有限公司和深圳市银盛融资担保有限公司成立。 2002-06:深圳市银盛科技开发有限公司正式成立。 发展战略: 公司发展战略在境外是打造以金融信贷服务、证券业务为龙头的金融服务机构;境内是以第三方支付服务、电子商务应用、增值电信业务为主导,并为中小企业提供信贷及融资担保、融资租赁等多元化的金融服务运营商。集团将以互联网金融、电子商务应用、增值电信业务为重点,继续发挥既有的经济优势、管理优势、人才优势、第三方支付优势以及产品创新优势,以深圳为总部,以广东为腹地,面向全国,辐射亚太,逐步迈向国际化的企业集团,力争成为国内一流、国际上有相当影响力和知名度的、基业长青的全方位金融服务运营商、数字化产品服务提供商和第三方支付品牌商,为企业提供信贷担保、融资租赁等全面、综合性、多元化的金融服务,促进集团各项业务产品的健康发展。
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