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职位描述
其它兼职类
职位类别: 其它兼职类
岗位职责: 1、处理在线及电话业务咨询,为用户提供解答 2、收集用户反馈的使用问题及产品建议,并形成记录文档 3、协调处理申诉纠纷 4、优化客服服务体系及FAQ 任职资格: 1、大专或以上学历 2、3年以上专职客服经验 3、普通话标准流利,头脑反应灵敏 4、有亲和力,性格要求细心、沉稳,有同理心,能承受一定的工作压力 分享
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工商信息
- 公司名称: 深圳市新国都股份有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 互联网和相关服务
- 公司类型: 股份有限公司(上市)
- 地址: 深圳市福田区深南路车公庙工业区泰然劲松大厦17A
- 企业规模: 100-499人
- 法人代表: 刘祥
- 注册资本: 47789.776万人民币
- 注册时间: 2001年07月31日
- 统一社会信用代码: 914403007311028524
- 组织机构代码: 731102852
- 登记机关: 福田局
- 注册地址: 深圳市福田区深南路车公庙工业区泰然劲松大厦17A
- 营业期限: 2001-07-31至无固定期限
- 核准日期: 2018年09月29日
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经营范围:
货物及技术的进出口业务。^银行卡电子支付终端产品(POS终端、固定无线电话机)、电子支付密码系统产品、计算机产品及电子产品的技术开发、生产(生产项目由分支机构经营)、销售、租赁及服务(不含专营、专控、专卖商品及限制项目);移动支付业务的技术开发运营及服务(不含生产);互联网信息业务。
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企业简介
深圳市新国都股份有限公司
- 行业: 电子/半导体/集成电路
- 规模: 若干人
- 性质: 其他
- 当前职位: 客服专员
【新国都集团】 2001年7月31日成立,注册资金2.年10月19日在深圳证券交易所上市,股票代码: 新国都目前在全球员工总数约为3,000人,围绕征信、交易、结算等关键节点进行布局,打造核心生态圈,凭借自身技术、市场和行业经验等优势,结合我国信息化新浪潮,在电子支付领域积极推进生物识别、云平台、云存储、大型系统平台及区块链技术、金融资产管理等创新业务,在国内外拥有强大的营销网络和稳定的客户群,是国内三大金融支付技术服务商之一,为高新技术企业。 【分子公司】 深圳市新国都技术有限公司: 专业从事POS终端的设计、研发、生产、销售、服务,是国内领先的电子支付技术服务提供商。 深圳市信联征信有限公司: 专业的征信服务公司及大数据技术方案供应商 浙江中正智能科技有限公司: 基于图像处理和模式识别等技术,研发、制造和销售生物识别产品,为客户提供身份认证和信息安全系统解决方案 长沙公信诚丰信息技术有限公司: 专注提供基于数据技术的社会征信分析处理服务,是国内领先的基于互联网业务形态的身份认证、运营内容和业务审核服务的供应商, 嘉联支付有限公司: 专注于为企业用户提供收单服务和向个人用户提供个人支付服务,是中国人民银行批准授予《支付业务许可证》的第三方支付机构 【员工关怀与发展】 五天工作制 法定节假日和带薪年假 五险一金 深户迁调 加班小点心 加班交通补贴 年度健康体检 家属大病帮扶 婚庆贺礼、BaBy贺礼等 生日礼物及传统节假日礼品 定期组织户外活动,设有篮球、足球、跑马、羽毛球等俱乐部 职业发展多通道、年终奖、核心骨干期权激励、专项奖励等激励 入职导师帮带、各种形式的培训、在职教育和培训补助等新国都学院提供的系列培训培养 【企业文化】 使命:共创美好生活 愿景:永续经营的新国都 核心价值观:以客户为中心、以进取者为本、以协作创高效、坚持自我批判
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