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职位描述
售前/售后/技术支持工程师
职位类别: 售前/售后/技术支持工程师
岗位职责 1、督促各分公司及时准确录入售后经营数据 2、对各分公司售后经营数据分析并提出改进建议后监督实施 3、按照提升客户满意度从而提高经营利润的业务方向,建立集团售后服务业务标准并不断优化完善 4、了解掌握厂家最新的售后业务标准及活动 5、按照总部及厂家要求定期对分公司售后日常管理项目评估、改进、指导、现场培训 6、竞争对手市场情报收集分析,有针对性的提出应对措施 7、配合集团售后运营团队,实施售后专项工作,提升售后劳动生产率、改善服务流程 8、制定各分公司的月度经营计划、年度经营计划,及时监督各公司的计划达成。对达成率较差的店进行支持和管理 任职资格说明: 1、大专以上学历,汽车工程或类似专业、有较好的英语基础; 2、两年以上中高端汽车售后服务管理工作经验,担任过售后服务经理或售后总监,熟悉售后服务流程、维修、配件等售后各岗位专业知识; 3、谈吐清晰,思维敏捷,善于沟通,形象良好; 4、能适应经常性的出差,能承受工作压力; 5、有主机厂或4s店现场管理经验者优先; 6、精通运营管理知识、经营计划、经营分析和预算管理技能,熟练掌握汽车售后服务运营管理技能; 7、熟练运用现代化办公系统,精通excel、ppt操作 8、良好的团队配合,较强的执行能力
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
人和百年(北京)汽车企业管理有限公司
- 行业: 汽车/摩托车及零配件
- 规模: 1-100人
- 性质: 其他
- 当前职位: 集团售后总监-
“人和岛”及关联公司简介 人和岛成立于2014年初,由一群分别来自于中国优秀经销商集团、汽车数据及咨询公司和上市互联网公司中、资本机构的CEO,COO,CHO,CFO 、CIO、事业部总经理等近10位满怀激情,乐于创新的行业精英发起创建,秉持“智慧共享,互助成长”美好愿景,专注为汽车行业投资人及高级经理人提供创新项目、资源共享、个人成长等高端服务。 一、关联公司介绍 1、北京人和岛咨询服务有限公司(简称人和岛):是汽车行业高端人脉社交平台 ,提供人脉拓展 、咨询培训、一条龙创业支持 、高端活动、定制《决策参考》等高端服务。 2、人和百年(北京)汽车企业管理有限公司(简称人和百年):核心团队均在大型汽车经销商集团担任过高管职务(分别来自于四个集团的CEO、CHO、CFO、CIO、CPO等)的国内汽车经销商领域资深精英组成,我们以创造性的全新服务模式,打造核心产品-“汽车经销商集团盈利快速倍增”项目,致力于成为中国最大的汽车经销商企业级服务平台,为合作的经销商实现百年老店梦想保驾护航。公司目前进入快速扩张阶段,诚邀行业精英人才加盟共创辉煌。 二、公司核心价值观 1、信任为先:信任为主,监督为辅,建立健康工作环境。 2、奋斗与分享:奋斗在前,分享在后,奋斗不以承诺分享为前提,近期利益和长期利益的匹配兼顾实施。 3、沟通及相处原则:坦诚、尊重、及时、担当。 3、借口与结果:主动担当,不找任何借口,任务都需闭环,凡事皆要结果。 4、选择或评价团队成员时的原则: A 人品 B 能力 C 愿景重合度 X 投入程度 = 贡献价值 D 职业素养 E价值观符合度 F 格局 三、诚挚邀请志同道合之士垂青加盟: 1、个人价值实现:这是一个行业精英扎堆的地方,而且不断有创业梦想的大咖加入,在这里与他们为伍,你将获得个人成长“金钥匙”;这是一个崇尚创新的事业发展平台,在这里没有“老规矩”,只要你愿意挑战自我、超越自我,这里就是你的“起跑器”,公司按能配岗并提供“个人成长计划”,全力支持员工实现个人价值,使个人价值得到最大发挥,企业价值也水到渠成。 2、福利待遇:规范的涨薪机制,定期的股权期权激励(一年一次),个性化的学习机会等;最重要的是激人向善的工作氛围; 期待“愿意挑战自我、追求卓越”的你加盟 携手精彩人生,共创美好未来! 你,不容错过!
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