客服工程师

8-12K
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  • 大专

  • 1年

  • 深圳-宝安区

  • 1 人

  • 全职

包住 | 加班补助 | 五险一金 | 年终奖 | 团队活动丰富 | 免费培训 | 双休 | 餐补 | 节日福利 | 绩效奖

客服工程师

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包住

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团队活动丰富

广东江粉高科技产业园有限公司
  • 实名 营业执照
  • 民营
  • 2000以上人
  • 电子/半导体/集成电路
  • 王先生

    近期内活跃

  • 该职位已暂停招聘,点我

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    高薪职位

职位描述

品质工程师

职位类别: 品质工程师

任职资格
1、3年以上LCM行业工作经验,1年以上同职位工作经验,了解ISO9001、ISO14001、QC080000管理体系的流程; 2、具备良好的沟通技巧和出色的内、外部协调能力;
3、了解电子相关知识、能基本运用QC七大手法,FMEA/SPC/8D及5W2H分析手法;
4、熟悉过程生产/出货质量管理流程,具备不良品判定、分析、改善能力;
5、熟悉行业内产品信赖性实验标准;
6、熟悉LCM成品检验标准; 
7、对产品的工作原理和特性有一定的认识;
8、语言要求:朝鲜语、韩语或英语精通。

岗位职责
1、 客户投诉的现场分析判定,区分客户责任及我司责任,并协助客户处理相关事宜,提升客户满意度;
2、 针对客户投诉专题会议召开,并召集各部门相关负责人,确保客户投诉的不良现象及时确认并及时对在库、在途、客户端不良的处理,减少二次投诉;
3、收到客户不良整机(屏)后及时回复客户FA报告﹑8D报告,确保在客户要求的时间内完成根因分析并将改善效果给客户确认,达成客户满意 ; 
4、 对应所负责的客户投诉履历以及件数统计,具体落实到责任车间、线别,作为厂内各部门KPI的达成依据,减少客诉再次发生。


薪资可面议!


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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工作地点

广东省深圳市宝安区福永华丰物流园

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工商信息

  • 公司名称: 广东江粉高科技产业园有限公司
  • 公司状态: 存续
  • 行业: 研究和试验发展
  • 公司类型: 其他有限责任公司
  • 地址: 江门市蓬江区棠下镇三堡六路A-02-j01号
  • 企业规模: 100-499人
  • 法人代表: 汪南东
  • 注册资本: 16000万人民币
  • 注册时间: 2011年01月20日
  • 注册号: 440700400035442
  • 统一社会信用代码: 91440703568238847J
  • 组织机构代码: 568238847
  • 登记机关: 江门市蓬江区市场监督管理局
  • 注册地址: 江门市蓬江区棠下镇三堡六路A-02-j01号
  • 营业期限: 2011-01-20至无固定期限
  • 核准日期: 2018年07月23日
  • 经营范围:
    研发、生产与销售:磁性材料、液晶显示模块、液晶显示屏、电容式触摸屏、摄像头、塑胶制品、塑胶电子制品、模具;实业投资、股权投资、创业投资、投资管理、投资咨询服务(不含证券、金融、期货);货物及技术进出口;厂房出租及管理。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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企业简介

广东江粉高科技产业园有限公司

  广东江粉高科技产业园有限公司简称江门帝晶,隶属于深圳帝晶光电科技有限公司,位于江门市蓬江区棠下镇江沙示范园区。
     江门帝晶投产于2017年8月,占地面积为73亩,主力生产LCM及全贴合产品,全新的2栋15层宿舍大楼,每个宿舍配置独立卫生间和衣柜。全新的饭堂,配置各种菜式满足大家不同的口味需求。生活区活动中心中心配置兵乓球室、棋牌室、阅览室、桌球室等娱乐设施。现有员工5000余人。
     深圳帝晶光电科技有限公司下属有深圳、江门、赣州、蚌埠、印度(建设中)五大生产基地,分别在香港、上海、西安、北京、台湾设有五大办事处。主要产品为LCM(液晶显示模组)、CTP(电容式触摸屏)、减薄、全贴合系列产品,公司产品广泛应用于通讯设备、数码电子、医疗设备、车载电子、消费类电子以及其他电子设备等行业,主要客户有华为、中兴、联想、vivo、魅族、三星、BOE、小米、JDI等国内外知名企业,年销售额达50亿元以上,总人数达到10000余人。 公司先后通过ISO9001、ISO14001、QC080000等体系认证,产品符合ROHS标准,先后获得 深圳市高新技术企业 、 国&家级高新技术企业 等荣誉。

 公司福利:
1、公司统一购买五险一金;
2、公司实行双休工作制;
3、公司提供价廉可口的饭菜,职员包住并有伙食补贴,外宿有外宿津贴;
4、公司有事假、年假、婚假、病假、丧假、产假、陪产假等完善的假期;
5、公司有丰厚的年终奖及节日福利;
6、公司有完善的职位晋升体系。
7、公司为员工活动提供一定的员工经费(如:旅游、拓展等)。
 
公司地址:
深圳市宝安福海街道大洋路11号华丰物流园
江门市蓬江区棠下镇堡棠路18号  
赣州市章贡区高新技术产业园水西园区冶金路7号  

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