网络/在线销售/淘宝客服/网络客服

职位类别： 网络/在线客服

于薪资：底薪+绩效+提成

打酱油：2500元左右（我们不欢迎~~）

走心做：元正常

认真做：7000~元正常

努力做：~元有余

下苦功做：上不封顶



职责描述：

1.主要负责在网络淘宝、平台上接待网上客户咨询、接待、报价、洽谈、成单的工作并跟进订单；

2.利用分类信息网、论坛、微博、等各类平台推广业务，了解精准客户的需求；

3.制定工作计划，明确推广方向，并及时解决在推广和客服工作中遇到的各项问题；

4.针对推广和客服效果进行追踪、评估，对同行数据进行跟踪分析，优化推广结构，提升服务质量；

5.维护和更新交易平台和淘宝店的后台管理和产品信息的发布；

6.按时完成主管下达的每月业绩指标。



任职要求：

1.热爱互联网营销行业，再学习能力强，熟悉网络平台，熟悉淘宝交易流程，熟悉全国大型门户网站、论坛、、微博、、分类信息网等网络推广平台；

2.会基本的办公软件word、excel，打字要快；

3.有强烈的客户服务意识，较强的文字及语言沟通能力，懂得基本的人情世故；

4.热爱网络，勤奋好学、耐心细致；

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限