写字楼客服部经理

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五险一金 | 员工福利 | 8小时工作制

写字楼客服部经理

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五险一金

员工福利

8小时工作制

福星智慧家生活服务有限公司
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职位描述

其它兼职类

职位类别: 其它兼职类

职责描述:

1、负责对写字楼物业服务中心的各项服务工作进行组织、管理、监督、协调;

2、负责调度、协调各部门处理客户诉求,对投诉情况进行统计分析,制定整改措施并督促实施;

3、负责定期组织客户满意度调查,对反馈问题及时督促整改;

4、负责团队管理,培训、考核、人才梯队培养建设,对工作制度、服务标准及流程的督促、修订负责;

5、负责组织开展项目物业费收缴,达成物业费收缴指标;

6、负责策划、组织、实施开展各项经营服务项目;

7、负责制定部门工作计划,监督指导计划的完成,组织内部检查,优化工作流。



任职要求:

1、40周岁以下,大专以上学历,身高1.65以上,身材匀称;

2、有5年以上客户服务工作经验,2年以上甲级写字楼同岗位管理经验;

3、执“注册物业管理师”证书者优先考虑;

4、熟练掌握办公软件的运用;

5、有良好的人际交往能力、组织协调能力、团队领导能力以及应变处置能力;

6、熟悉国家相关法律法规;

7、有良好的沟通能力和服务意识,工作认真、责任心强,有较强的计划、组织、领导、协调、控制、督导能力。


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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工商信息

  • 公司名称: 福星智慧家生活服务有限公司
  • 公司状态: 存续
  • 行业: 房地产业
  • 公司类型: 有限责任公司(非自然人投资或控股的法人独资)
  • 地址: 武昌区徐东大街团结村福星惠誉国际城K3地块K3-3号楼
  • 企业规模: -
  • 法人代表: 谭奇材
  • 注册资本: 50000万人民币
  • 注册时间: 2015年10月16日
  • 注册号: 420106000479062
  • 统一社会信用代码: 91420106MA4KL64J4B
  • 组织机构代码: MA4KL64J4
  • 登记机关: 武汉市武昌区工商行政管理和质量技术监督局
  • 注册地址: 武昌区徐东大街团结村福星惠誉国际城K3地块K3-3号楼
  • 营业期限: 2015-10-16至2035-10-15
  • 核准日期: 2018年11月20日
  • 经营范围:
    物业管理;家政服务;商务咨询服务;电子商务技术服务;软件开发、设计服务;信息技术咨询服务;计算机软硬件及网络技术开发、技术咨询、技术服务、技术转让;互联网信息服务;营养健康咨询;旅游信息咨询;计算机软硬件、日用百货、初级农产品、电子产品、预包装食品网上及实体店批零兼营;计算机软硬件维护;房屋维修;水电安装及维修;保洁服务。(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)

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企业简介

福星智慧家生活服务有限公司

  福星智慧家生活服务有限公司(以下简称福星智慧家),智慧社区生活服务专家、O2O运营专家和财富管理专家,成立于2015年10月16日,系国内A股上市公司福星股份控股子公司,注册资本高达5亿人民币。2017中国物业服务百强12强,企业服务规模TOP10、成长性TOP中国品牌创新奖。2016中国物业服务百强前15强,成长性TOP10,华中第1位。2016中国物业管理创新力领军企业,2016中国最值得业主信赖的十大物业服务品牌等荣誉。
福星智慧家致力于打造全球领先的智慧社区生活服务平台,缔造互联网新常态下慧生活生态模式,为众筹人、众筹企业、事业合伙人、房地产开发企业和客户等各方利益共存人,提供全生命周期的增值服务,实现资源共享、价值共生、未来共赢。
福星智慧家作为行业领先的智慧社区生活服务平台企业,秉承“资源共享、价值共生、未来共赢”的企业理念和“筹资、筹智、筹天下"的众筹理念,创下多项第一:全球首创物业资源众筹商业模式、全球首家物业资源众筹平台、行业首个智慧社区生活服务模式——慧生活以及全国注册资本最大的生活服务平台公司。截至目前,福星智慧家平台众筹的物业服务面积在全国范围内达到2.13亿平方米,服务800万人,成为行业发展迅猛的平台型企业。

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