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职位描述
其它兼职类
职位类别： 其它兼职类
岗位描述： 1、负责平台品质项目管理标准落地推进及品质运营方案的制定、优化、完善； 2、深入分析业务逻辑以及经纪人作业流程，分析品质管理问题，及解决方案； 3、跟进公司/行业发展、风险管控关键要素以及政策性要求，洞察事件背后逻辑，制定相应管控策略； 4、协调处理各类客户投诉，负责相关事件处理跟进； 5、持续分析并输出品质管理产品需求，参与/跟进产品各类相关项目/策略，滚动输出信息类品质管理规划/计划（月/季/年)。 岗位要求： 1、本科以上学历，硕士优先； 2、链家工作2年以上或具备规则制定运营与产品优化相关经验； 3、优秀的培训能力、逻辑分析、信息研判及数据分析能力； 4、较强的沟通组织能力及项目推动能力。
- 年龄要求： 不限
- 语言要求：不限
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企业简介
链家集团德佑事业部
- 行业： 房地产/建筑/建材/工程
- 规模： 2000以上人
- 性质： 民营
- 当前职位： 品控专员
北京链家房地产经纪有限公司(以下简称"链家")成立于2001年，是一家集房产交易服务、资产管理服务为一体以数据驱动的价值链房产服务平台，业务覆盖二手房交易、新房交易、租赁、装修服务等。 链家目前已覆盖北京、上海、广州、深圳、天津、成都、青岛、重庆、大连、合肥等28个地区，全国门店数量约8000家，旗下经纪人超过13万名。为不断提高购房服务体验，链家积极布局线上平台。 目前线上已覆盖PC端、链家APP、链家网手机版等终端，是具备集房源信息搜索、产品研发、大数据处理、服务标准建立为一体的综合型房产服务平台。平台为买卖双方用户提供全面真实的房产相关信息及咨询服务，并满足用户估价、约带看等个性化服务。旨在不断提高服务效率、提升服务体验，为用户提供更安全、更便捷、更舒心的综合房产服务。 链家以"推动行业进步，让房屋交易不再难"为品牌使命，希望通过持之以恒的创新以及新技术的探索和运用，建立和有效管理高质量的房地产服务标准，推动行业进步。
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