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职位描述

生产组长/拉长

职位类别: 生产组长/拉长

职位要求:

1、专业不限,金融学、法学、统计学、会计学优先考虑;

2、有一定银行或者互联网金融公司行业相关背景;

3、三年以上工作经验,一年以上银行或者互联网金融公司贷后催收从业经验;

4、具备较高行业风控意识,熟悉催收整体流程、规则;熟悉互联网金融不良账款判断、分析、催收等业务流程,并对违约人沟通、不良账款外包、法律诉讼等催收方式有丰富经验。

5、熟悉催收条线流程体系,能够独立主导催收人员的日常培训、绩效考核及目标分解达成;

6、能够根据产品特点制定差异化的核心策略包含分案策略、拨打策略、短信策略、话术策略等,监控催收策略执行效果,参与建设催收相关模型;

7、熟练掌握失联信息查找、核实和修复方式,在保障绿色合规的前提下能够挖掘更多信息修复渠道;

8、较强的独立工作和抗压能力,出色的执行和推动能力,沟通协调能力强;

9、工作地点:成都、贵阳、长沙、南昌、杭州、上海、大连、石家庄及西安。



工作内容:

1、制定催收人员管理制度,奖惩办法;对小组成员进行业务培训、绩效考核等工作;

2、调整、优化催收策略,跟踪分析催收策略执行效果,分析和评估创新的催收方法和技巧;完善案件流转、停催、优惠还款政策等流程的梳理;

3、根据部门风险控制指标,带领组内成员完成逾期账款回收指标,有效控制不良坏账率;

4、完成互联网大数据催收策略创新,不良资产处置模式与渠道创新,挖掘失联修复创新渠道,通过各种有效方式修复失联客户信息,提高回款率,减低坏账损失;

5、通过数据分析优化案件评分卡模型、催收行为模型等,并提出相关建议。


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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企业简介

人人追

  人人追是一家专注个人小额金融呆账处置的创新企业,融合创新技术、先进管理、丰富经验和专业团队,致力打造业绩最佳、口碑最好、效益最优的个人金融债务处置服务商TOP3。
人人追专注长账龄
人人追专注逾期时间较长的信用卡、消费金融、小额信贷等个人小额金融呆账催收。针对此类案件的小额、分散、高失联等特点,人人追以互联网+大数据信息修复为突破口,将多头分散的公共数据,通过顶尖数据分析专家的多层次清洗,充分挖掘出公开数据的专业价值,获得了强大的数据修复能力,并在此基础上,构建人工智能催收业务模型,形成了独特的人人追长账龄催收专业技术,在专业催收团队的海量催收验证中,持续进化,渐臻完善,堪称“呆账催收专家”。
人人追业绩卓越
人人追坚持“做最有价值的合作伙伴”的双赢合作原则,崇尚卓越业绩,能为委托方提供优质服务,实际业绩非常突出,具有优秀的回款管理能力。
人人追在催M24+、M36+等案件回款率,长期遥遥领先同行50%以上,且连续在催12个月后,回款率仍保持上升趋势,一举打破业内回收率“抛物线噩梦”。
人人追经常创造业绩跨级超越奇迹。在相同客户、相同案件、相同政策情况下,人人追M24+业绩不仅长期跨级超越50%以上的M10-M12催收同行,而且,目前已连续6个月跨级超越100%的M10-M12催收同行,回款率一度高达其3倍!
人人追团队专业
人人追由资深律师创办,成立伊始,就确立了较高的团队起点和专业化路线。现有员工中,本科以上学历超过80%,从事信用卡、消费金融、个人信贷催收业务三年以上超过82%。
人人追总部位于北京,在湖南、江西、贵州、四川、上海、广东、重庆设有分公司,未来6个月,将陆续布局山东、浙江、陕西、河北、湖北等近20个省区。
1、创始人团队专业资深
联合创始人&CEO周敬民先生是武汉大学法学学士;联合创始人丁伟先生是厦门大学经济学学士,对外经济贸易大学法律硕士;联合创始人&首席律师周劲龙先生是南开大学法学学士,对外经济贸易大学法律硕士。
2、催收管理团队经验丰富
人人追拥有一支学习背景和实战经验都非常强悍的催收管理骨干团队。团队成员100%本科以上名校毕业,其中硕士2人,本科10人,一半以上成员毕业于人大、中科大、武大、对外经贸、政法大学、河南大学、山东大学等知名高校,素质过硬,踏实专注,作风强悍,是公司取得优秀业绩的主要保证。
3、催收业务团队战绩突出
人人追甄选、培训了一批长账龄催收战绩突出的催收业务团队。不同于前手催收的劳动密集性,长账龄催收更强调催收沟通技巧。人人追现有催收业务团队数百人,大部分都有长账龄催收排名前三的突出战绩。人人追催收业务团队催收经验丰富,话术严谨,操作规范,能出色完成催收任务。此外,为确保催收业务的顺利开展,公司制定了严格的培训和老带新计划,对新老员工进行多频次业务培训,提高员工的催收技巧、失联信息修复能力以及催收合规性。
人人追合规严谨
人人追由长期服务于大型银行的资深律师创办,守法合规意识根深蒂固。人人追采用自主研发的原创催收管理系统,严格隔离外网,数据高度安全,操作便捷,能显著提升工作效率,高效开展催收业务。人人追与众多客户合作以来,在实际催收实践中,不仅回款率遥遥领先,而且合规体系严密,催收技巧娴熟,客户安抚工作突出,长期保持零违规、零投诉,口碑很好。
人人追管理规范
人人追是国内首家申请ISO9001质量管理体系、ISO信息安全体系、ISO业务连续性体系等三大国际管理体系认证的催收公司。目前,已完成两个阶段的审核,即将通过全部认证。
1、人人追公司管理制度健全、完善。催收业务管理制度、IT管理制度、HR管理制度、行政管理制度等为公司管理打下了坚实的基础。
2、人人追所有业务来往中涉及敏感信息的传输必须通过专人进行沟通,数据采用加密方式进行加密保护。从案件数据的接收、导入、分配、查看、催收、结案等拥有一整套管理制度规范,保证了数据的安全。
3、人人追拥有完善的催收操作流程规范,技术部、催收部、品管等各部门之间紧密配合,互相监督,杜绝任何可能存在的风险,一旦察觉,立即响应紧急预案,保证数据安全。
4、人人追IT制度由个人终端、环境安全、物理安全、人员安全等部分组成,细分为12部分,涵盖信息系统的各个方面,无死角、全方位,确保网络安全。
基于以上优势,人人追深受客户信赖。已有中国农业银行、广发银行、浙商银行、招商银行、浦发银行、华夏银行、东莞农商银行、东方资产管理公司、北银消费金融、苏宁消费金融、58金融等多家合作伙伴,建行、交行、民生、中银消费等重要客户亦在合作沟通中。

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