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2018年11月5日发布

售后客服(天猫\京东\唯品会)

5-6.6千/月

2018年11月5日发布

  • 大专

  • 不限

  • 武汉

  • 若干

  • 全职

红人服饰
  • 实名
  • 其他
  • 服装/纺织/皮革

展开职位详情

职位描述

五险一金 员工福利 8小时工作制

职位类别:售前/售后服务/技术支持工程师

岗位职责:

1、承接好前来咨询的客户,引导客户下单,完成销售业绩;

2、及时查看后台订单,对于已经下单的订单及时发货,核实客户收货地址;

3、处理好店铺的售后问题,降低退款率;

4、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略;

5、对于拍下没有下单的客户,进行进一步的休咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对;

6、维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率。

任职资格:

1、专科学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。

2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,有一定的网络知识基础,熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。

3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。

4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。

5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。



  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

请尽量通过平台投递,获取正式的面试邀请,谨防公司地点外的面试安排。如企业向你收费,请警惕!以免上当受骗。举报

企业简介

红人服饰

  红人时尚集团是一家专注于时尚产业,集研发、设计、物流、生产、营销、信息化于一体,依托国际化的品牌运营理念,专业化的研发设计、规模化的生产物流,现已发展成为多品牌运作的现代化大型时尚企业。
  经过20余年的发展,红人时尚集团目前拥有1个营运中心、2个生产基地、3个独立品牌,拥有3000余名员工,年度销售额超10亿元。红人时尚集团主营HONRN 、LIANICH、 BOCCANA三大中高端女装品牌,分别诠释着红人对时尚的不同理解,在国内服装业界和消费者中拥有较好的口碑和影响力。
1993年,旗下品牌HONRN红人开创了汉派品牌女装之先河,成为都市优雅、时尚、经典生活的典范,更将一个时尚的梦想推上了中国服装行业的大舞台;2010年,红人时尚集团推出全新简约、个性和高品味的高端女装品牌BOCCANA宝卡纳,又一次刷新都市时尚风潮;2011年,来自法国的又一新贵奢华品牌LIANICHE恋琦的诞生,再次为中国名媛新贵们带来无限惊艳。
  红人时尚集团致力于引领时尚、优雅的生活方式,传递和谐诚信,合作共赢的价值理念,缔造国际化、多品牌的时尚品牌集团,引领并推进中国时尚产业发展,为中国消费者带来高品质、时尚的生活方式。
我们致力于发掘和培养负责人、懂管理、有专职知识及不断追求卓越的人才,遵循公平竞争、任人唯贤、德才兼备的用人原则,为人才提供富有竞争力的薪酬和可持续发展的机会,并努力创造公平、公开、公正的竞争环境,红人把员工的幸福快乐与企业的健康发展连接起来使其“成为既能带来成功,同时又能带来快乐的集体。”
有了您的加入,我们的事业将更辉煌!
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