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6月9日发布

客服组长

4-6千/月

6月9日发布

  • 大专

  • 3年

  • 珠海-斗门区

  • 若干

  • 全职

职位描述

五险一金 员工福利 8小时工作制

职位类别:组长/拉长

岗位职责:
1、负责建立与完善客服各项管理制度、业务标准及流程;
2、负责日常客服人员的培训及团队管理;
3、负责商场现场活动的接待及咨询工作;
4、商户、顾客投诉处理及意见搜集、反馈、存档;
5、负责商户满意度和顾客满意度调查活动;
6、为会员提供咨询、礼品赠送、会员搜集等服务;
7、做好商户、会员、顾客回访工作;
8、完成上级领导交代的其他工作。
具体任职要求:
1、大专以上学历,具有商业地产开发或购物中心客服中心岗位的相关职业背景;
2、具有商场客服管理工作经验,熟悉购物中心/百货管理工作程序;
3、具有良好的形象及亲和力,表达与协调能力强;
4、接受轮班工作制。

 
工作地址: 
 珠海市斗门区湖心路家和城广场

  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

职位关键字: 电控工程师 、外贸跟单员 、跟单 、美工

求职者谨防不法分子冒充用人单位进行诈骗,切勿相信来历不明的电话或者短信邀请,以免上当受骗!举报

企业简介

珠海市家和商业投资管理有限公司

  珠海市家和商业投资管理有限公司,成立于2011年3月8号.注册资500万,法人独资。家和城广场是家和商业旗下蓄势待发的一个商业项目,位于斗门区湖心路中心位置,真诚邀请优秀人才的加入。
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