网点负责人

职位类别： IT项目执行/协调人员

职责描述：

1. 全面负责线上网点的日常事务管理，负责协调网点内人员的分工合作；

2. 负责网点内信贷客服和信贷经理的招聘、辅导与管理工作，为公司培养输送管理人才；

3.根据公司的信贷风控目标，持续改善远程面签技能；

4.持续改善网点内的客户服务质量和效率；

5.监督业务管理政策及流程的执行情况，持续总结网点工作，向上层提出优化建议，不断改善和提高客服服务质量，提高客户体验；

6. 动态监测并及时报告发现的重大风险事项，为公司风险管理工作提出建议；

7. 负责协调线上网点与业务各部门的关系，形成良好的工作氛围；

8.定期开展本网点业务知识培训，确保网点各岗位人员及时了解公司政策，有效解答客户咨询；

9.负责处理客户投诉，并将投诉降到最低；

10. 上级部门安排的其他工作；



任职要求：

1.学历要求：本科及以上学历；

2.专业要求：金融、经济、法律、审计相关专业优先；

3.经验要求：3年以上信贷行业风险、信用审查管理经验，熟悉金融相关业务流程及风险点；具有较强的分析能力及风险防范能力，处事稳重，具有较强独立判断能力；具有较强的协调和沟通、人际交往和语言表达能力；较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限