淘宝客服兼文员

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淘宝客服兼文员

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广东洪运洋科技有限公司-
  • 实名 营业执照
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职位描述

客服专员 淘宝客服 淘宝客服专员 客服专员 客服

职位类别: 客服专员

岗位职责:
1.负责使用旺旺等聊天工具与客户沟通,解答客户疑问。
2.介绍店铺产品,能用心服务,指导买家操作购物,促成交易,完成销售目标。
3.收集顾客意见并促进店面服务的完善。
4.处理客户售前、售中、售后问题、跟踪物流等工作。
5.维护客户管理。
6.完成与协助上级分配的任务。
7.兼职文员,负责考勤,文件整理,打印等日常工作。
8.上级主管交办的其他事务性工作。

任职要求:
1.熟悉网络购物,有淘宝客服工作经验!
2.头脑清晰,思维敏捷,待人热情,善于交流,有良好的服务意识,工作耐心细致;
3.普通话标准,具有亲和力,具备良好的沟通能力,工作积极严谨,做事认真,踏实肯干;
4.有较好的电话、网络语言沟通技巧能力、团队精神和客户服务意识;
5.听从工作安排,适应压力环境下工作,能很好的配合团队工作;
6.为网上客户提供售前售后服务,并以良好的心态及时解决客户提出的问题和要求,提供售后服务并能解决一般投诉;
7.打字速度,70字/分钟。


  • 年龄要求: 20~40岁
  • 语言要求:其他

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工作地点

广东省东莞市寮步镇广东洪运洋科技有限公司

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工商信息

  • 公司名称: 广东洪运洋科技有限公司
  • 公司状态: 存续
  • 行业: 橡胶和塑料制品业
  • 公司类型: 有限责任公司(自然人独资)
  • 地址: 广东省东莞市寮步镇爱业路15号108室
  • 法人代表: 郭蓉
  • 注册资本: 549万人民币
  • 注册时间: 2020年02月28日
  • 统一社会信用代码: 91441900MA54C1M758
  • 组织机构代码: MA54C1M75
  • 登记机关: 东莞市市场监督管理局
  • 注册地址: 广东省东莞市寮步镇爱业路15号108室
  • 营业期限: 2020-02-28至无固定期限
  • 核准日期: 2020年02月28日
  • 经营范围:
    研发、生产、销售:降解环保包装制品、包装材料、塑胶制品、纸制品、不干胶、橡胶制品、塑胶原料、降解环保原料;降解环保材料的技术开发、技术服务、技术转让;货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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企业简介

广东洪运洋科技有限公司-

  广东洪运洋科技有限公司位于东莞市寮步镇,是一家专注于研发、生产、销售降解环保包装制品、包装材料、塑胶制品、纸制品、不干胶、橡胶制品、塑胶原料、降解环保材料的技术开发、技术服务、技术转让;货物及进出口的高新科技企业。

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