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郝先生
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职位描述
网络/在线客服
打字
在线
电子商务
网络工具
网络
营运
总监
电脑
职位类别： 网络/在线客服
具体要求：1，对电子商务有基本了解，例如：淘宝，天猫，拼多多，京东等购物平台了解
2，客服知识
（1） 会使用电脑及附属设备，打字速度快，如果一分钟在60字以上更好
（2） 领悟力好，反应迅速，执行力强
（3） 在和客人联络的过程不急不躁，有亲和力，有礼貌，有问必答
（4） 有网络联络客户的基本技巧
具体工作内容：1，在线使用各种网络工具，如千牛，阿里旺旺，微信，QQ 等 联络，回复客户
2，解答客户各种问题，使用各种技巧和方法促使客户下单付款
3，处理解答客户从咨询，下单，付款，发货，使用过程等一切问题，如有售后服务，投诉等也需立即跟进，如有解决不了的问题，第一时间及时反馈给营运总监
4，协助营运总监搞好数据的收集，统计，整理，及配合总监交代之与之对应之其他工作
- 年龄要求： 18~30岁
- 语言要求：不限
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工作地点
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工商信息
- 公司名称： 东莞市浩拓电子有限公司
- 公司状态： 在业
- 行业： 批发业
- 公司类型： 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址： 东莞市塘厦镇莆心湖商业街175号
- 企业规模： -
- 法人代表： 陈丽
- 注册资本： 200万人民币
- 注册时间： 2013年06月08日
- 注册号： 441900001627213
- 统一社会信用代码： 914419000718536846
- 组织机构代码： 071853684
- 登记机关： 广东省东莞市工商行政管理局
- 注册地址： 东莞市塘厦镇莆心湖商业街175号
- 营业期限： 2013-06-08至无固定期限
- 核准日期： 2017年08月14日
-
经营范围：
产销：电子产品及配件、金属制品及配件、家用电器；销售：塑料制品。
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企业简介
东莞市浩拓电子有限公司
东莞市浩拓电子有限公司，2013年06月08日成立，经营范围包括产销：电子产品及配件、金属制品及配件、家用电器等。 面对互联网的发展大趋势，我司同时成立了服装及饰品事业部，主要在淘宝，天猫，拼多多，甚至抖音上开有店铺，销售各种电子，电器，及服装饰品产品。
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