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唐小姐
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职位描述
网络/在线客服
电商客服
淘宝
计算机
客服
投诉
挖掘
新客户
售后
安抚
店铺
职位类别: 网络/在线客服
岗位职责: 1、处理店铺后台退款,客服介入投诉问题处理,安抚客户情绪,快速为买家解决售后问题 2、电话联系需要跟进的售后客户,给买家提供完善的售后服务体验 3、定期总结客人反映的问题,做好记录并反馈 4、具备开发新客户维护老客户的能力 5、对展会后业务员提供的客户信息进行跟进,发觉新客户,挖掘潜在客户 任职资格: 1、高中及以上学历,2年以上相关工作经验 2、有服装行业电商客服工作经验优先考虑 3、熟悉淘宝/抖音买家购物流程,有独立处理问题的能力 4、打字速度50字/分以上,熟练运用计算机常用软件 5、能妥善处理售后问题,有较强的沟通协调能力
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市虎门镇东莞市金豆服饰有限公司
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工商信息
- 公司名称: 东莞市金豆服饰有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 纺织服装、服饰业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市虎门镇镇口第一工业区B38栋三楼C区
- 企业规模: -
- 法人代表: 张如国
- 注册资本: 10万人民币
- 注册时间: 2014年03月13日
- 注册号: 441900001866727
- 统一社会信用代码: 91441900094819171J
- 组织机构代码: 094819171
- 登记机关: 东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市虎门镇镇口第一工业区B38栋三楼C区
- 营业期限: 2014-03-13至无固定期限
- 核准日期: 2016年08月30日
-
经营范围:
产销:服饰、服装。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞市金豆服饰有限公司
东莞金豆服饰贸易有限公司是一家集设计、研发、生产,销售于一体,以各类高档女装为主营产品的中型民营企业贸易公司。自成立以来,新颖、独特、时尚的设计风格,融合国际最流行资讯,以做工精细、质量稳定、交易迅速等特色,受到海外客户的一致信赖与好评。且金豆每年会积极参加国外国内的各种展会交流,让产品充分走向国际市场,目前已远销至欧美,中东,东南亚等市场。 我们在“为客户搭建桥梁,为员工创造平台,为服务社会大众”的经营方针指导下,经过全体员工的不懈努力,已经取得了令人瞩目的成绩。未来金豆人将继续秉承“开拓创新,质量为根,诚信为本”的经营理念,不断努力和奋斗,放眼国际,走向世界,展翅翱翔! 欢迎有志向者加入我们的团队,公司具备优美的工作环境和多渠道的成长机会,提供完善的薪资福利待遇,诚邀你一起共同发展,共创梦想和未来! 公司相关福利: 1、奖金部分设有:年终奖,优秀员工奖;绩效奖; 2、每年年会(抽奖、节目表演)。 3、春节假期的定额车费报销。 4,离虎门高铁站,地铁站近,出入方便
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