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Kim Cen
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职位描述
客服专员
大客户管理
付款
报价单
质量管理
样品清单
审核
技术解答
处理
项目经理
产品测试
化学
化学类
理工类
职位类别: 客服专员
*工作地:东莞厚街,化学类、理工类相关专业,欢迎优秀应届生投递~~ Responsibilities: 1. Act and perform according to the Quality Policy; Design test programme for clients; 遵循质量管理制度开展工作;为客户订制产品测试项目; 2. Handling projects within lead time: Review projects and prepare quotation/checklist/reports; 在限定时间内完成处理项目;审核项目流程,准备报价单、样品清单以及报告等文件; 3. Have a good knowledge for Buyer requirements and manuals & Key account management; 熟知客户买家手册及各项要求,熟悉大客户管理; 4. Ensure the settlement of payment; 确保付款流程合规处理; 5. Provide technical support to sales staff; 为销售团队提供技术支持; 6. Explain non-compliance points to customers; 为客户提供技术解答; 7. Keep a professional attitude towards customers and colleagues; 以专业的态度对待客户及同事; 8. Strong inter-personal, communication skills: Communicate with customers/work groups as main project/business coordinator for clients; 具备出色的人际沟通技巧;作为主要的项目协调员与客户团队保持良好高效沟通; 9. Handle internal and external complaint; 处理内外部投诉; 10. Perform other duties assigned by his/her Project Manager/Group Leader. 完成项目经理、团队领导安排的其他工作任务。 Requirements: 1. Bachelor degree or above; 本科学历或以上; 2. Majored in chemistry related subjects, such as applied chemistry and so on is preferrable; 化学相关专业,如应用化学等,或理工类相关专业优先; 3. Good sense of Customer Focus; 具备良好的客服意识; 4. Positive Spirit/Team Work Spirit; 工作积极主动,团队意识强; 5. Honest, hard working and interested in learning; 城市可靠,勤奋好学; 6. Fluent in English/Chinese, both in reading and written; 中英文读写流利; 7. Computer literate. 熟练使用常规办公软件。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市厚街镇新后街产业创新园H座501
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工商信息
- 公司名称: 东莞诺威检测认证有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 专业技术服务业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市厚街镇厚街社区南环路新后街产业创新园H栋501号
- 企业规模: -
- 法人代表: 严世斌
- 注册资本: 1000万人民币
- 注册时间: 2016年12月19日
- 注册号: 441900003632539
- 统一社会信用代码: 91441900MA4W34QJ10
- 组织机构代码: MA4W34QJ1
- 登记机关: 东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市厚街镇厚街社区南环路新后街产业创新园H栋501号
- 营业期限: 2016-12-19至无固定期限
- 核准日期: 2018年06月19日
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经营范围:
产品质量检测及认证服务;供应链管理;检验检测领域的设备及技术研发;货物进出口、技术进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞诺威检测认证有限公司
东莞诺威检测认证有限公司是TUV在国内唯一的合作伙伴,是国际化的认证机构,提供专业管理体系认证服务。东莞诺威检测认证有限公司掌握了专业的国际管理体系审核认证技能,主要对鞋类、箱包的质量,环境,能源,安全,风险,健康,教育,商业连续性以及社会责任感等方面进行检测认证。涉及的领域包括汽车,铁路,航空,机械工程,信息技术,银行,金融和健康服务。
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