跟单助理

所属部门： 销售部

职位类别： 业务跟单员

岗位要求：
1、工作细致、有主动性，且有责任心；
2、工作有条理，能依据事情轻重缓急及时做出排序并跟进；
3、熟练使用office软件，具备一定的数据统筹与分析能力（能清晰的汇总表格及工作）；
4、具备一定的抗压能力；
5、中专以上学历，有会计助理、业务跟单或电商助理经验优先；
6、无相关经验但愿意学习亦可，但需要一定的学习能力，适应期三个月。
岗位职责：
对接公司指定客户，跟进客户需求。
1、使用客供软件跟进客户仓存，并及时做好补货单，提醒客户补货，避免客户仓库断货；
2、依据客户订单在线下单，对接公司PMC，确保按时、按质、按量验货、出货；
3、及时处理客户信息、对接客户零售售后服务；
4、对接客户系统部分厂直发货：打印发货明细与快递单，交由仓库安排发货。
5、统计客户平台销售情况，汇总信息（含产品销量、售后。客诉等，）
6、依据平台汇总结果，将产品分类，如有异常项第一时间反馈相关部门，以确保及时改善；
7、及时更新客户系统信息，调整产品详情、协助客户线上展示合作产品；
8、阶段性监管公司天猫店铺（客服回复、打印快递单、发货明细、数据汇总）。

工作制：周一到周六：8:00-12:00  13:30-17:30

• 年龄要求： 26~38岁
• 语言要求：不限