工单处理员

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深圳市顺丰信息服务科技有限公司东莞分公司(HR)

由「东莞市博凯人力资源管理咨询有限公司」代招

  • 实名 营业执照
  • 民营
  • 1-100人
  • IT服务(系统/数据/维护)
  • 罗女士

    近期内活跃

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职位描述

网络/在线客服 客服 服务 电脑 打字 融及支援 上级工作安排 高峰期安排 联络 临时工作调配 快件派送 接听 客户服务 客户

职位类别: 网络/在线客服

工作职责:
1、通过主动外呼联系客户跟进快件派送异常问题;
2、助客户解决需求问题,提供高水平客户服务,以确保客户满意
3、根据服务需要及上级指引,接听客户来电或联络有关客户;
4、服从上级工作安排,配合临时工作调配,如高峰期安排融及支援等;

任职条件:
➊.高中/中专(含)以上学历,需有客服等服务类工作经验;
➋.大专或以上无需经验;
➌.18-35岁
➍.熟悉电脑基本操作、打字速度不低于35字/分钟;
➎.不要裸露纹身及明显染发。

福利待遇如下:
①.试用期:3200元~3500/月,试用期2个月左右。转正后月综合工资:5000-8000元,上不封顶,最高1万+;
②.入职即购社保;
③.免费住宿,4-6人/间;
④.餐补300元/月(有食堂);
⑤.法定节假日加班3倍工资,平时加班可以安排补休,或按照当时的高峰方案进行算加班费;
⑥.轮班制(8:00~22:45)每天工作8~10小时,月度轮休5-8天。


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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工作地点

广东省东莞市寮步镇广东省东莞市寮步镇竹园村竹园大道八号A栋4楼

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企业简介

深圳市顺丰信息服务科技有限公司东莞分公司(HR)

  
深圳市顺丰信息服务科技有限公司东莞分公司成立于2017年10月19日,注册地位于广东省东莞市寮步镇竹园村竹园大道八号A栋4楼,法定代表人为陈桂香。经营范围包括信息技术外包、信息服务外包;数据挖掘、数据分析与数据服务;通用软件、行业应用软件、嵌入式软件的开发与应用;经营网上贸易;网上广告;网络商务服务、数据库服务;电子政务系统开发与应用服务;国内贸易。
深圳市顺丰信息服务科技有限公司东莞分公司(HR)由【东莞市博凯人力资源管理咨询有限公司 】代招

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