-
姬小姐
近期内活跃
-
该职位已暂停招聘,点我
搜索更多高薪职位
职位描述
风险控制
职位类别: 风险控制
工作职责: 一:根据卡中心风险控制及策略需要,在确认客户信息安全及合规零风险的前提下,服从并严格执行条线业务管理部门及分中心风险管理室室经理工作安排和指导,监督合作机构高效完成线下信息补充工作任务,督导所辖地区线下信息补充项目合作机构高效完成卡中心下达的工作任务;给予线下信息补充项目合作机构业务管理、运营管理和人员管理等方面的支持;对线下信息补充项目合作机构的日常作业进行指导、监督; 二:根据卡中心风险管理的统一部署及要求,建立所辖地区风险管理机制,独立完成卡中心下发的重点账户及专项风险排查工作;主动反馈地区风险信息,包括但不限于地区风险资讯、风险行业、风险账户、不良中介等风险信息;根据地区经济环境、风险特征等因素提报属地化审批政策、贷后管理策略; 三:负责所辖地区线下信息补充项目合作机构日常工作的运营管理,负责所辖地区线下信息补充项目合作机构的任务调配工作;负责协调所辖地区线下信息补充项目合作机构的日常业务运营管理工作; 四:监督所辖地区线下信息补充项目合作机构合规作业,关注线下信息补充项目合作机构作业的合规性,监督线下信息补充项目合作机构严格执行“合同”及“操作规范”等卡中心制度流程;保证线下信息补充项目合作机构作业品质,督导线下信息补充项目合作机构严格落实卡中心相关业务规定,高效完成任务;协助卡中心对线下信息补充项目合作机构开展定期或不定期、现场或非现场检查; 五:督导所辖地区线下信息补充项目合作机构建立作业质量监控机制,督导线下信息补充项目合作机构建立符合卡中心要求的作业品质监控制度流程;根据卡中心质量监控要求,对线下信息补充项目合作机构的作业质量进行实地复核或非实地抽质,保证合规作业的同时,不断提升作业品质; 六:督导所辖地区线下信息补充项目合作机构落实卡中心客户服务品质要求,督导线下信息补充项目合作机构制定符合卡中心要求的客户服务品质制度、投诉处理流程及突发应急预案;督导线下信息补充项目合作机构有效提升客户服务体验,积极处理客户投诉案件,并及时向卡中心反馈处理结果; 七:建立所辖地区线下信息补充项目合作机构培训机制,指导线下信息补充项目合作机构制定培训方案监督并指导线下信息补充项目合作机构建立业务培训体系,制定业务培训材料,搭建培训效果评价机制;负责定期或不定期组织线下信息补充项目合作机构开展培训工作,包括但不限于:业务沟通会、经验分享会等,不断提升作业品质; 八:积极开拓所辖地区线下信息补充服务渠道建设,及时了解所辖地区的线下信息补充项目合作机构运营情况,充分掌握所辖地区线下信息补充项目相关资源的整体情况;根据所辖地区业务需要,向卡中心推荐具有丰富经验的优秀线下信息补充项目合作机构,保障业务健康有序发展; 九:所辖地区各类疑似欺诈账户的调查及回款,做好欺诈案件调查工作,了解案件发生、发展过程,最大可能锁定嫌疑人信息,实现办卡用卡过程还原。协助跟踪刑事案件并获取相关法律文书及追回欺诈损失; 十:跟进诉讼账户催收工作,完成民事诉讼和资产保全,推进我行信用卡案件的受理,跟进地区诉讼案件跟踪、相关报表统计以及相关法律文书的起草工作,有效实施诉讼和保全。对进入法律诉讼渠道的逾期账户实施诉前催收,力争在实施诉讼前追回信用欠款。对逾期账户最大限度催收,拓展外部查询渠道、建立外访工作制度,逾期帐户信息的更新等。负责对卡中心下发的的账户进行保全或诉讼,负责相关法律文书的制作、法院立案、开庭审判、执行等全法律流程的工作; 十一:协助完成每月本地区法诉、欺诈指标督导本地区律师事务所完成卡中心下达的法诉、欺诈任务。向合作律师事务所提供支援、服务,对合作律师事务所的作业进行指导、监督; 十二:协助落实资产保全部服务品质要求,监督本辖区律师事务所合规作业,关注合作机构作业的合规性,监督合作机构严格执行“合同”及“操作规范”。协助资产保全部进行合作机构的现场检查及非现场检查。其他日常走访工作中对于品质管理的督导工作; 十三:落实服务品质及合规作业要求; 十四:完成上级交办的其他工作事项。 任职资格: 1.大学本科及以上; 2.金融、法律、会计、经济学等相关专业; 3.具有2年及以上金融行业工作经验,熟悉银行业务有零售银行风险管理工作经验者优先; 4.掌握风险管理知识、掌握信用卡业务知识、了解金融知识; 5.具备良好的风险识别能力、逻辑思维能力、沟通表达能力、自我管理能力和人际沟通协助能力;良好的分析判断能力、书面表达能力,能熟练应用计算机; 6.通过银行从业资格证《公共基础》、《风险管理》科目者优先考虑。 联系人:姬小姐 地址:东莞市南城区三元路2号粤丰大厦1
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
智通人才网安全提醒
我要举报
求职过程中安全很重要。如您在求职面试的过程中发现用人单位或其招聘人员存在以下违法违规行为,请立即举报: 1. 扣押您的身份证或其他证件; 2. 以任何名义要求您出资或交钱; 3.发布虚假招聘信息;
点击此处了解更多求职安全防范知识
工作地点
广东省东莞市南城区三元路2号粤丰大厦1001
显示地图
展开
工商信息
- 公司名称: 中信银行股份有限公司信用卡中心东莞分中心
- 公司状态: 在业
- 行业: 货币金融服务
- 公司类型: 其他股份有限公司分公司(上市)
- 地址: 东莞市南城街道三元路2号粤丰大厦1001的01单元及03单元
- 企业规模: -
- 法人代表: 庄杨
- 注册资本: 0人民币
- 注册时间: 2015年07月15日
- 注册号: 441900002574161
- 统一社会信用代码: 914419003512397266
- 组织机构代码: 351239726
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 东莞市南城街道三元路2号粤丰大厦1001的01单元及03单元
- 营业期限: 2015-07-15至无固定期限
- 核准日期: 2019年06月13日
-
经营范围:
经营信用卡销售拓展、商户拓展维护和资产保全业务,经中国银行业监督管理委员会批准并由中信银行信用卡中心授权的与信用卡有关的其他业务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
登录查看工商信息
登录/注册
企业简介
中信银行股份有限公司信用卡中心东莞分中心
- 行业: 金融业(银行、保险、证券、投资、基金)
- 规模: 500-1000人
- 性质: 股份制
- 当前职位: 属地风险督导岗
中信银行信用卡中心是中信银行总行在深圳设立的对信用卡业务进行统一管理、集中操作、独立核算的业务部门,属中信银行总行一级部门,是中信银行信用卡业务全国总部。2007年12月,经中国银监会批准成为国内同行业为数不多的几家分行级信用卡专营机构之一,业务范围包括办理本外币信用卡的发卡业务;办理信用卡项下的本外币贷款、结算、结汇和外汇兑换业务;代理国外金融机构和国际组织的信用卡的发卡、付款及资金清算业务。 中信银行信用卡自2003年底正式发卡以来,特别是2006年以来的近四年时间里,紧紧围绕“建立世界级信用卡中心”的战略目标,以“获取零售基础客户、树立中信零售品牌、成为中信银行利润增长点、建设中高端客户服务体系”为经营定位,牢牢把握“树品牌、搭平台、创管理”三大抓手,推动业务实现效益、质量、规模的协调发展,努力培育经营特色和管理优势,迈入了持续盈利的发展新阶段,成为推动中国信用卡事业发展的一支重要力量。 截至2009年底,中信银行信用卡中心历史累计发卡数量突破930万张,年交易额近800亿元,员工总数约5000人,平均年龄27岁,大专以上学历占比为88%。经过近几年又好又快发展,中信银行信用卡中心市场份额稳步提升,发卡规模和未清偿贷款余额在中小商业银行中名列三甲,并成为国内以最短的时间和最少的资本投入进入盈利周期的信用卡中心,不良贷款比例和损失率处于同业较低水平。此外,以客户服务能力建设为核心的后台营运体系、以地区营销服务中心建设为核心的销售体系、以盈利能力建设为核心的业务经营体系等方面,已经初步形成了具有中信银行特色的核心竞争力,成为最具竞争力的股份制商业银行信用卡中心之一。 一直以来,中信银行信用卡中心坚持服务创造价值的理念,在行业和客户中间形成了广泛影响,先后多次荣获亚太地区优秀呼叫中心、最受女性喜爱信用卡品牌、最佳商旅信用卡、哈佛《商业评论》管理行动奖金奖等多项行业殊荣。
查看全部>>
可能感兴趣的职位
换一换
-
风控专员4k保底4-8K五险 带薪年假 全勤奖 免费培训 生日礼物及时递交申请资料 金融 管理 业务 银行广州-白云区
-
内控专员5-8K包吃 包住 五险一金 年终奖 8小时工作制东莞-樟木头镇
-
内控与监察专员6-8K包住 餐补 话费补助 带薪年假 全勤奖监察 法务 总裁 文书 企业管理东莞-万江区
-
稽查员5-6K五险 全勤奖 年终奖 包住 包吃东莞-常平镇
-
稽核专员9-11K养老保险 包吃 包住 话费补助 节日福利审核 稽核 7S东莞-寮步镇
-
五险一金 带薪年假 全勤奖 高提成 试用期全薪银行逾期 电话提醒服务 指导客户合理还款 客户维护个人信用 推进客户落实还款东莞-松山湖
-
五险一金 带薪年假 全勤奖 高提成 试用期全薪银行逾期 电话提醒服务 指导客户合理还款 客户维护个人信用 推进客户落实还款东莞-松山湖
-
催收主管9-18K·13薪加班补助 五险一金 8小时工作制 带薪年假 试用期全薪责任心 团队协调 能力 发展团队沧州-运河区
-
金融专员8-15K话费补助 加班补助 五险 8小时工作制 弹性工作时间销售 电话 业务开展 拓展 业余部跟进青岛-市北区
-
五险一金 8小时工作制 员工福利债务人理性规划 日常联系及维护客户 解答债务 相关咨询 了解客户债务情况东莞-常平镇
-
8小时工作制 五险一金 员工福利东莞-常平镇
-
银行助理(南城)6-8K五险一金 带薪年假 年终奖 免费培训 节日福利银行助理 银行大堂经理 前台助理 前台 助理东莞-南城区
-
客服10-20K免费旅游东莞-虎门镇
-
客服专员10-20K免费旅游 养老保险 医疗保险 生育保险 工伤保险东莞-虎门镇
-
业务拓展专员3.5-6K话费补助 交通补助 养老保险 医疗保险 生育保险业务东莞-樟木头镇