售后客服

4-6K
行业薪酬对比

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  • 中专

  • 1年

  • 东莞-东城区

  • 1 人

  • 全职

带薪年假 | 全勤奖 | 绩效奖 | 节日福利 | 项目奖 | 团队活动丰富 | 购买五险 | 包吃住 | 8小时工作制 | 包吃 | 包住 | 免费培训 | 工作环境优美 | 免费旅游

售后客服

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带薪年假

全勤奖

绩效奖

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项目奖

东莞市沃佳贸易有限公司
  • 实名 营业执照
  • 民营
  • 1-100人
  • 印刷/包装/造纸
  • 叶小姐

    近期内活跃

  • 该职位已暂停招聘,点我

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    高薪职位

职位描述

网络/在线客服 客服 电脑操作 网络沟通 打字 退换货 回访客户 售后 快递 淘宝 旺旺 网上 售后接待 投诉 电话 客户服务管理 天猫

所属部门: 电商部

职位类别: 网络/在线客服

岗位职责:
1、负责售后接待、退换货及快递异常等问题的处理;
2、回复顾客评价、处理后台顾客投诉以及淘宝店铺的中差评;
3、做好记录,把各类投诉及问题进行分类并汇总;
4、主动致电回访客户,受理用户的旺旺、电话等售后与投诉,并帮助用户解决;
5、进行针对售后问题的数据分析。
6、定期分析网上客户对服务感受需求的关键点,通过有效的客户服务管理,提升客户满意度及企业品牌价值。

任职要求:
1.中专以上学历,应往届毕业生均可(客服工作经验) 
2.熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工具,打字熟练
.热爱工作,敬业、勤恳、乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力


  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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工作地点

广东省东莞市东城区东莞市东城街道涡岭工业区2号厂房

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工商信息

  • 公司名称: 东莞市沃佳贸易有限公司
  • 公司状态: 在业
  • 行业: 零售业
  • 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
  • 地址: 东莞市东城街道牛山社区涡岭工业区2号厂房2楼
  • 企业规模: 小于50人
  • 法人代表: 袁珈翊
  • 注册资本: 500万人民币
  • 注册时间: 2007年04月20日
  • 注册号: 441900000071812
  • 统一社会信用代码: 91441900661499515E
  • 组织机构代码: 661499515
  • 登记机关: 广东省东莞市工商行政管理局
  • 注册地址: 东莞市东城街道牛山社区涡岭工业区2号厂房2楼
  • 营业期限: 2007-04-20至无固定期限
  • 核准日期: 2019年01月11日
  • 经营范围:
    加工、销售:电子元器件、电子产品、塑胶制品、包装材料、胶粘制品(不含危险化学品)、汽车用品、家居日用品、香水、香薰用品、反光材料(不含危险化学品)、电子配件、家用电器、家具、办公用品、工艺品;管理咨询服务;货物或技术进出口(国家禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓

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企业简介

东莞市沃佳贸易有限公司

  3M,始于1902年,专注创新的美国品牌,世界500强企业!
 东莞市沃佳贸易有限公司是3M特约经销商。位于东莞市东城区,专为世界知名家电、电脑、IT产业、手机、汽车、家具、包装印刷等行业提供胶粘方案,解决胶粘问题,同时提供以上产品方案设计及相关配套深加工。
2014新增电商部跟随互联网时代在各大平如京东、天猫、淘宝等,销售胶粘制品和汽车养护用品等。

   公司有着良好的发展前景和提升机会。期待您的加入,共创佳绩!

天猫店:http://3mwojia.tmall.com

工作地点: 一,东城牛山涡岭工业区二号厂房 沃佳
      
                

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