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张小姐
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职位描述
物业管理经理/主管
所属分公司: 和昌物业服务集团有限公司东莞分公司
职位类别: 物业管理经理/主管
岗位职责: 1.负责全面统筹物业管理服务中心客服工作开展; 2.负责客服部档案管理工作,按规定将各项资料分类整理,并做到目录清晰,检索方便; 3、负责制定客服部年度服务方案和客户满意度提升方案,并负责方案的具体落实; 3、负责制定客户服务工作计划和培训计划;并落实分解与监督执行; 4、负责重大投诉的处理并定期对投诉进行分拆,制定纠正预防措施,有效控制投诉量; 5、对项目现场品质工作进行检查、监督、指导; 6、负责社区文化活动方案的制定与实施; 7、负责项目月度物业费用、水电费催缴工作。 任职资格: 1、25-40岁,大专以上学历; 2、有从事物业客服主管工作经验者优先; 3、责任心强、工作认真、执行力强; 4、熟练使用办公软件; 5、熟悉物业管理服务及客户服务投诉处理流程、具备良好的沟通能力、团队管理能力及服务意识、熟悉物业管理相关法律法规
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市东坑镇广东省东莞市东坑镇东坑大道南226号中央松湖(东坑交警大队斜对面)
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工商信息
- 公司名称: 和昌物业服务集团有限公司武汉分公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 房地产业
- 公司类型: 有限责任公司分公司(自然人投资或控股)
- 地址: 武汉市汉阳区江城大道368号公共设施和住宅项目(二期调整)办公楼203房
- 企业规模: 50-99人
- 法人代表: 李文龙
- 注册资本: 0人民币
- 注册时间: 2012年01月31日
- 注册号: 420105000087238
- 统一社会信用代码: 91420105587979560R
- 组织机构代码: 587979560
- 登记机关: 武汉市汉阳区市场监督管理局
- 注册地址: 武汉市汉阳区江城大道368号公共设施和住宅项目(二期调整)办公楼203房
- 营业期限: 2012-01-31至无固定期限
- 核准日期: 2020年08月20日
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经营范围:
物业管理;酒店管理;房屋租赁及销售;停车服务;日用品、办公用品、装饰材料(油漆、涂料除外)、五金产品批发、零售;房地产经纪服务;家政服务;水电维修;园林绿化工程施工;楼宇智能化工程施工(依法须经审批的项目,经相关部门审批后方可开展经营活动)
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企业简介
和昌物业服务集团有限公司武汉分公司
和昌集团创建于2007年,总部位于深圳,是一家集房地产开发、资本金融服务和物业服务等为一体的综合性房地产企业,下辖三大产业:和昌地产、和昌资本及和昌物业。 和昌物业服务集团有限公司于2008年6月注册成立,注册资本为1亿元人民币。并于2009年之后分别成立了安徽、扬州、武汉、南京、苏州、烟台、洛阳、杭州、济南、天津、深圳、南昌等19家分公司,另下设苏州怡昌物业(全资)、郑州瑞兴物业(全资)、河南创和物业(占股51%)3家子公司,是一家壹级资质的物业服务企业。 目前公司在郑州、武汉、扬州、合肥等多个城市均有实管项目,主要项目有郑州地区:新都汇、森林湖、湾景国际、都汇广场、悦澜、盛世城邦;扬州地区:运河东郡、运河尚郡、森林湖;武汉地区:都汇华府、森林湖;合肥地区:都汇华府、都会华郡、中央城邦、中央悦府等,服务小区数量19个,案场28个,管理的项目包括高层住宅、多层住宅、别墅、商业物业,目前已接管合同面积近千万平米,储备面积300余万平方米,其中多个在管项目荣获省级或市级优秀示范小 区荣誉称号。 公司注重人才的培养与塑造。目前,集团700余员工均具备大学本科及以上学历,高级团队有着MBA、EMBA教育背景,公司相信,宏伟的企业愿景需要拥有志存高远、志同道合、志趣互补的团队来实现,公司坚持多层次、多批次的培养年轻团队、坚定不移招聘高学历、高智商、有智慧、有激情、勤奋、简单、纯粹的人才,确保公司的快速、稳健、可持续发展。 公司注重员工成长,建立有完善的三级培训体系,完善的个人职业发展规划与成长通道,企业与员工共享快速成长的硕果。同时为每位员工设立有竞争力的宽带薪酬福利体系,提供有完善的社会保障(五险一金),同时可享有外出拓展学习机会、考试假期与奖励、生日礼金、夏季降温补助、冬季取暖补贴、劳保用品、外派补贴、体检、优惠购房、车补、旅游等员工福利。
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