课程助理

所属部门： 市场部

职位类别： 文员/助理

岗位职责:
1、协助课程顾问，与客户进行电话沟通，预约上门试听；
2、协助课程顾问收集咨询量；
3、负责客户的上门接待，详细了客户需求，协助课程顾问收集信息；
4、协助课程顾问充分了解咨询者的认知基础，让课程顾问能够帮助咨询者选择恰当的课程或咨询服务；
5、及时将手中的客户数据，按照公司的规范要求进行数据整理，录入和其他维护工作；
6、定期对客户进行回访，做好后期服务；
7、协助课程顾问完成编课任务；
8、保质保量的完成上级交办的其他任务。

任职要求:
1、大专以上学历，教育学、心理学、教育管理等相关专业优先；
2、对数据，财务知识，有一定的了解；良好的文字功底，优秀的表达及沟通能力；
3、有同时推进多个项目的经验，具有团队意识和服务意识；
4、有较强抗压能力；
5、善于整理、总结信息，有反馈输出，善于复盘；
6、对运营类工作感兴趣，能同时处理多并发事件；
7、自我驱动性强，有责任心和团队意识。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限