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  • 售前/售后/技术支持工程师

职位类别: 售前/售后/技术支持工程师

工作范围:
1.代表佛山绿动售后维修中心协调解决现场交付问题及维修工作,包含分析设备故障原因并解决、产品的升级、调试等;
2.处理现场客户关系。

工作时间:所有岗位提供服务时间为9:00-18:00,无特殊情况周六周日休息,所有岗位保持24小时联系,以应对车辆突发情况。

工作明细:
1.负责与客户沟通售后情况、调查客户满意度。
2.如果设备出现故障分析设备故障原因并解决故障,上报故障信息、登记售后台账。
3.配合各车企培训该车型车辆驾驶员,配合车企对车辆进行技术型验证。
4.配合其他部门同事对设备维护、升级、调试。

三、技术指标、维保要求、安全与质量要求、质保要求
1.服务人员年龄不得超过40岁。
2.大专及以上学历,机电设备维修与管理、电气自动化技术、机电一体化技术、机械制造与自动化等相关专业。条件优异者可适当降低要求。
3.熟悉基本的机械原理,电气自动化原理,有售后维修经验优先。
4.熟悉各种机械装配工具,熟悉常见的电气问题诊断工具(如万用表)
5.有实际机械维修经验,有新能源汽车高低压电器系统的维修能力;有整车厂技术研发工作经验及CAN通讯报文分析能力的,有实际电气调试经验优先考虑
6.具备良好的沟通能力和团队合作精神,思路敏捷,有效处理和应对客户问题,维护客户关系
7.品德好,无不良劣迹,无犯罪记录。身体健康健全、五官端正,身材匀称不肥胖,无明显的身体缺陷,无纹身,体检合格,责任心强。
年薪9W-10W
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  • 年龄要求: 18-40岁
  • 语言要求: 不限
  • 所属部门: 招聘2组
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公司介绍

智通人才连锁集团创立于1995年,业务涵盖招聘、猎头、外包、培训和家庭服务等人力资源综合服务,立足珠三角和长三角,自营渠道遍及全国20多个城市。
  智通坚持“为人才增值,为雇主增效,为生活增彩”的企业使命,秉承“一地需求,全国配置”的服务理念,创立至今,已为200万家次用人单位和1.2亿人次各类人才提供了专业化人力资源服务。
  2014年8月13日,智通成功登陆新三板,成为国内率先进入资本市场的人力资源服务机构之一。
  广东智通人力资源外包服务有限公司成立于2005年,是广东智通人才连锁股份有限公司旗下外包业务的产品研发运营中心。公司主要有三大业务体系:招聘流程外包、业务流程外包、人事外包。在外包实施方面,公司率先导入ISO9001质量管理体系、ISO27001信息安全管理体系。在管理工具方面,公司自主研发了一套先进的外包服务管理系统。公司在招聘能力方面,公司在三个垂直领域不断深挖:基层蓝领、第三产业基层岗位、智能制造技术人才。
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工作地址

广东省佛山市南海区湖景路

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