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职位描述
客服经理/主管
职位类别: 客服经理/主管
岗位职责: 1、中层管理职位,负责其功能领域内主要目标和计划,制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度; 2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估; 3、客户的关怀方案制定以及跟进; 4、完善优化客户服务各种流程; 5、适当处理客户的投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析; 6、全方位优化客户服务质量。 任职资格: 1、专科以上学历,市场营销、公共关系等相关专业优先; 2、3年以上客户服务管理工作经验,精通客户服务体系的管理流程; 3、高度的责任心和客户服务意识,亲和力强,有耐心; 4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力; 5、良好的协调及沟通能力,较强的团队合作意识。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省广州市越秀区北京路
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工商信息
- 公司名称: 长江众盛(广东)科技有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 商务服务业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 广东省广州市白云区太和镇田心村田心东街1号
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 高洁
- 注册资本: 1000万人民币
- 注册时间: 2014年11月26日
- 注册号: 440000000106895
- 统一社会信用代码: 91440000323272051R
- 组织机构代码: 323272051
- 登记机关: 广州市白云区市场监督管理局
- 注册地址: 广东省广州市白云区太和镇田心村田心东街1号
- 营业期限: 2014-11-26至无固定期限
- 核准日期: 2020年09月16日
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经营范围:
技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;信息技术咨询服务;信息系统集成服务;商务秘书服务;供应链管理服务;企业管理;市场调查(不含涉外调查);装卸搬运;会议及展览服务;房地产咨询;物业管理;互联网销售(除销售需要许可的商品);日用品销售;
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企业简介
长江众盛(广东)科技有限公司
- 行业: IT服务(系统/数据/维护)
- 规模: 1-100人
- 性质: 民营
- 当前职位: 客服主管/经理
长江众盛(广东)科技有限公司成立于2014-11-26,法定代表人为高洁,注册资本为1000万元人民币,统一社会信用代码为91440000323272051R。企业地址位于广东省广州市白云区太和镇田心村田心东街1号,所属行业为商务服务业,经营范围包含:技术服务、技术开发、技术咨询、技术交流、技术转让、技术推广;信息技术咨询服务;信息系统集成服务;商务秘书服务;供应链管理服务;企业管理;市场调查(不含涉外调查);装卸搬运;会议及展览服务;房地产咨询;物业管理;互联网销售(除销售需要许可的商品);日用品销售。长江众盛(广东)科技有限公司目前的经营状态为在营(开业)企业。
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