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梁小姐
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职位描述
客服专员
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淘宝
电商客服
跟进维护
解决
店铺
催评
客服
差评
售后跟踪回访
催付
查监控
改善方案
职位类别: 客服专员
任职要求: 1、大专及以上学历 2、一年以上电商客服相关工作经验 3、普通话标准流利、性格活波开朗、有良好的人际交往和沟通能力 4、具有高度的工作责任感及较强的服务意识 5、熟悉电脑基本操作,打字速度45字/分钟 6、能承受一定的工作压力 岗位职责: 1.熟悉淘宝平台交易流程,使用阿里旺旺、千牛、QQ、电话等工具和客户交流 2、负责解决客服的疑义与投诉,中差评、催评、催付的跟进维护,根据需求帮客户查快件、查监控,以及售后跟踪回访,维护店铺信誉 3、了解客户的意见与建议,及时向公司反馈信息并提供改善方案
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省广州市南沙区黄阁镇吉盛路2号B栋
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工商信息
- 公司名称: 广州威的科技有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 科技推广和应用服务业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 广州市南沙区吉盛路2号B栋三楼
- 企业规模: 50-99人
- 法人代表: 黄志坚
- 注册资本: 500万人民币
- 注册时间: 2002年04月04日
- 注册号: 440106000137864
- 统一社会信用代码: 914401067371607621
- 组织机构代码: 737160762
- 登记机关: 广州市南沙区市场监督管理局
- 注册地址: 广州市南沙区吉盛路2号B栋三楼
- 营业期限: 2002-04-04至无固定期限
- 核准日期: 2020年03月25日
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经营范围:
新材料技术推广服务;刀剪及类似日用金属工具制造;金属表面处理及热处理加工;五金配件制造、加工;日用塑料制品制造;通信终端设备制造;机械技术推广服务;网络信息技术推广服务;工业设计服务;货物进出口(专营专控商品除外);商品批发贸易(许可审批类商品除外);商品零售贸易(许可审批类商品除外);劳动防护用品批发;劳动防护用品零售;非许可类医疗器械经营;医疗用品及器材零售(不含药品及医疗器械);为医疗器械、设备、医疗卫生材料及用品提供专业清洗、消毒和灭菌;辐射防护器材的销售;化妆品及卫生用品批发;化妆品及卫生用品零售;家用美容、保健电器具制造;其他家用电力器具制造;鬃毛加工、制刷及清扫工具制造;家用美容电器具设计开发;纳米材料的研发;销售本公司生产的产品(国家法律法规禁止经营的项目除外;涉及许可经营的产品需取得许可证后方可经营);许可类医疗器械经营
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企业简介
广州威的科技有限公司
广州威的科技有限公司自2002年创建以来,秉承“一切以用户价值为核心”的品牌理念以及坚守“用心创造”的企业精神,一直致力于为全球用户提供更洁净的剃须护理用品。对于品质的苛求,威的不断超越自我,从未止步。 我们周末双休,包吃,购买五险一金,带薪年假,国假照放,春节假期长达2周,一年还有一次晋升机会及加薪机会,还等什么,快加入我们吧!
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