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杨春英
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职位描述
客服专员
客服文员
客户服务
销售计划
客户服务政策
订单发货
订单物流信息
服务费用结算
费用开支
品牌形象
客户质量退货
质量信息反馈
客户咨询投诉
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、负责店铺的日常客户服务工作; 2、负责根据公司的年度销售计划,主持制定年度客户服务政策执行计划; 3、负责日常的订单发货; 4、负责订单物流信息进行跟踪; 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支; 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 7、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 8、负责审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作。 任职要求: 1、20-35周岁 2、可接受应届毕业生
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省惠州市博罗县沙头村32米路南面
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工商信息
- 公司名称: 惠州市耶利亚食品饮料有限公司
- 公司状态: 开业
- 行业: 酒、饮料和精制茶制造业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 博罗县园洲镇沙头村32米路南面
- 企业规模: 50-99人
- 法人代表: 叶瑞山
- 注册资本: 1000万人民币
- 注册时间: 2014年02月17日
- 注册号: 441322000088178
- 统一社会信用代码: 91441322092353179J
- 组织机构代码: 092353179
- 登记机关: 博罗县市场监督管理局
- 注册地址: 博罗县园洲镇沙头村32米路南面
- 营业期限: 2014-02-17至无固定期限
- 核准日期: 2022年06月16日
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经营范围:
许可项目:饮料生产;食品生产;食品销售。一般项目:货物进出口;进出口代理。
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企业简介
惠州市耶利亚食品饮料有限公司
惠州市耶利亚食品饮料有限公司、东莞市万春辉食品科技有限公司隶属东莞市万年春集团实业有限公司。是集研发生产、销售为一体并以生产生榨椰子汁、鲜榨果蔬汁、天然泉水、乳制品、饮料为基础的专业饮料企业。座落于广东省惠州市博罗县园洲镇,于广州、东莞、惠州交汇处,交通方便,占地面积30万平方米。目前拥有多条生榨椰子汁工艺的现代生产设备,日产能达500吨。 公司的饮品发展理念:安全、健康、营养、好喝。坚持“以人为本、科技创新、持续发展、品质苛求”的严谨经营理念,产品突出天然、营养、健康为主题,秉持以质量求生存,以信誉求发展,为客户提供优质的产品和专业的个性化服务作为企业的经营宗旨。我们坚信“源于自然,返璞归真”是当今与未来人们诉求健康消费的必然趋势,因此我们始终在创造天然、绿色、健康的产品服务于广大的消费者。 企业精神:坚持以人类健康为本,以市场为导向,与时俱进,和谐共创,携手合作伙伴创造美好明天! 2014年初,公司领导果断决策,花巨资新建现代厂房、引进专业设备,为清蓝椰汁稳定的品质、一流的口感奠定的坚实的基础。产品上市以来,得到广大客户、消费者的一致好评,市场占有率不断提升。 广西市场是做为西南重点,截止2015年5月,经销商伙伴超50个,员工超百人,市场总量稳居前三甲。南宁、梧州、河池等地成为了生榨椰汁的领导品牌。 2015年椰汁行业挑战和机会并存,一方面有饮料巨头的杀入,另方面更多杂牌低价冲击市场做最后挣扎。行业洗牌是必须趋势,面对现状,我们清蓝如何引领这场行业洗牌,唯有通过打造“品牌”…… 饮料巨头介入也是帮助椰汁行业进一步的扩大消费人群,而饮料巨头并不会把椰汁作为核心品类,只是做为策略性品类。而我们是专注生榨椰汁这个细分市场,更容易做成行业领导品牌。 低价的杂牌往往只是市场的搅局者,不足为惧。他们一般都是没有自己工厂,没有营销团队,低劣的产品品质,裸价给客户自主式操作,游击式的不断转换市场。
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