客服主管

5-7K
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  • 大专

  • 3年

  • 江门-新会区

  • 1 人

  • 全职

养老保险 | 医疗保险 | 生育保险 | 工伤保险 | 失业保险 | 高提成 | 免费旅游 | 免费体检 | 团队活动丰富

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江门市新会区会城宝娜美容中心
  • 实名 营业执照
  • 民营
  • 500-1000人
  • 其他
  • 莫小姐

    近期内活跃

  • 该职位已暂停招聘,点我

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    高薪职位

职位描述

客服经理/主管 连锁门店 零售业 通信 服务业 酒店业 企业客户管理 客户回馈活动 客户管理 统计分析 出差 客户服务 处理危机 客户 客户投诉 分店 客户部

职位类别: 客服经理/主管

1、规范客户管理工作制度及流程,完善客户服务系统 。
2、客户资料的收集及统计分析。
3、客服部日常管理的统筹工作。
4、分店客户投诉的处理。
5、重要客户的维护及回访。
6、分店客户管理的规范及督促。
7、客户回馈活动的筹划及实施。

任职要求:
1、五官端正,形象较好,有亲和力,三年以上企业客户管理工作经验。
2、有连锁门店、零售业、通信服务业、服务业、酒店业客户主管以上工作经验者优先。
3、有较强的沟通能力,抗压力,处理危机的应变能力。
4、能接受出差的工作安排。



  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限

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工作地点

广东省江门市新会区宝娜美业

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工商信息

  • 公司名称: 江门市新会区会城宝娜美容中心
  • 公司状态: 在业
  • 行业: 居民服务业
  • 公司类型: 个体工商户
  • 地址: 江门市新会区会城中心南路40号104
  • 法人代表: 黎志海
  • 注册时间: 2015年10月10日
  • 注册号: 440782600667162
  • 统一社会信用代码: 92440705MA4W43505W
  • 组织机构代码: MA4W43505
  • 登记机关: 江门市工商行政管理局新会分局
  • 注册地址: 江门市新会区会城中心南路40号104
  • 核准日期: 2016年12月27日
  • 经营范围:
    美容服务(凭有效的《卫生许可证》经营)。

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企业简介

江门市新会区会城宝娜美容中心

  • 行业: 其他
  • 规模: 500-1000人
  • 性质: 民营
  • 当前职位: 客服主管
  宝娜美业,创立于1991年,秉承“为每一位女士实现美丽梦想,成就自信、健康、魅力女性”的理念,经过30年发展,已成为华南地区具规模、具影响力的美容连锁机构,设有70多家星级服务标准的大型美容会所、6所职业培训学校。更在近几年跨界发展,集团业务包括生活美容、医学美容、月子中心、职业教育、高端餐饮等领域。

宝娜通过ISO9001国际标准质量、环境保护和职业健康安全三大管理体系,荣获广东省著名商标称号,分别与中国农业银行、招商银行联名发行信用卡,被评为“十大中国美业放心品牌”和“广东品牌100强”,奠定了宝娜在中国美容行业的领军地位。

宝娜追求卓越的服务品质,近2000名美容美体师通过严格执业考核,全员持证上岗,更以高科技为导向,引进一系列国际先进的美容美体设备和技术,领导美容时尚潮流,成为13万会员客户信赖的健康美丽家园。

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