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廖小姐
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职位描述
物业管理经理/主管
物业公司质量管理体系的搭建
提升品质管理工作
绩效考核
品质模块的设置与评定
推动实施
服务质量
组织客户满意度调查
收集客户意见
及时反馈
各项目处理复杂纠纷
集体投诉
完善服务流程和管理体制
提升服务质量与客户满意度
工程
安防
秩序
消防
绿化
品质实施过程中的监督
组织优化工作
品质管理
管理
物业服务
全程设计
组织与实施管理
善于协调处理业主意见与投诉
所属部门: 物业部
职位类别: 物业管理经理/主管
1、负责物业公司质量管理体系的搭建,物业工作的指导、配合与持续改进; 2、定期对各项目品质实施工作进行检查、监督,提升品质管理工作; 3、负责绩效考核中的品质模块的设置与评定,推动实施,从人员服务角度提升各项目的服务质量; 4、定期组织客户满意度调查,收集客户意见、及时反馈; 5、协助各项目处理复杂纠纷、集体投诉等事件,维护企业形象,完善服务流程和管理体制,提升服务质量与客户满意度; 6、负责工程、安防、秩序、消防、绿化等方面品质实施过程中的监督,组织优化工作; 其他品质管理相关工作。 任职要求: 1、大专以上学历,房地产、物业管理、品质管理等相关专业。 2、具备三年以上的相关管理工作经验。 3、熟练掌握物业服务和品质管理的全程设计、组织与实施管理相关技能。 4、有较强的计划、领导、协调、控制、督导能力。良好的沟通协调和谈判能力,文字写作、语言表达能力,善于协调处理业主意见与投诉。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省江门市新会区海悦东晟新苑
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工商信息
- 公司名称: 江门市海悦房地产投资集团有限公司
- 公司状态: 开业
- 行业: 商务服务业
- 公司类型: 其他有限责任公司
- 地址: 江门市新会区会城圭阳北路29号102
- 企业规模: -
- 法人代表: 刘丽萍
- 注册资本: 1000万人民币
- 注册时间: 2020年11月16日
- 注册号: 440782000215959
- 统一社会信用代码: 91440705MA55JWRDX5
- 组织机构代码: MA55JWRD-X
- 登记机关: 江门市新会区市场监督管理局
- 注册地址: 江门市新会区会城圭阳北路29号102
- 营业期限: 2020-11-16至无固定期限
- 核准日期: 2020年11月16日
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经营范围:
房地产投资;承接:建筑工程、室内外装修装饰工程、空调安装工程、楼宇智能化工程、建筑机电设备安装工程、园林绿化工程;物业管理;物业租赁;提供:房地产信息咨询服务、市场营销策划、广告策划、企业管理信息咨询服务。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
江门市海悦房地产投资集团有限公司
- 行业: 房地产/建筑/建材/工程
- 规模: 100-200人
- 性质: 民营
- 当前职位: 物业品质经理
海悦集团,是一家由资深房地产专业人士组成的,专业于房地产开发的实力雄厚公司。“海悦地产”秉承“立于本土,放眼世界”的开发理念,与城市建设者们携手共筑品质江门,构建更多精品人居! 海悦出品,每一处作品皆为经典,引领国际视野,遵从美学人文考究,缔造臻品生活!从新会精装品质代表作海悦君庭、新会豪宅塔尖项目海悦天铸,人才岛江畔豪宅销冠项目海悦尚珩,到精筑美学生活豪宅项目海悦东晟,始终如一,标准之上再筑标准,坚持从精致走向极致的完美主义。
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