物流专员（中东国家）

职位类别： 物流专员/助理

1. 统筹各渠道物流运营情况，监控各时效关键节点，对异常问题能有清晰解决思路及应对策略，并提出积极的改善方案；
2. 定期输出各渠道数据表现报告，并对此提出自己合理优化的建议；
3. 具备一定跨部门协作能力，解决部门或跨部门异常事件及临时性事件处理；
4. 负责查询跟进发出包裹的状态及签收情况，发现有问题及时反馈并处理；处理发出包裹的问题件，与仓库及相关人员协商解决，保证包裹能顺利发出。
5. 与财务对好每个渠道发出包裹的转运情况，做到账目清晰，以便财务给物流商付款；
6. 负责跟踪和分析客户反馈的问题，对接客服等部门，处理物流投诉，优化方案、提升客户体验。

1. 大专及以上学历，表达能力强，具有较强的沟通能力;
2. 3年以上跨境电商物流或者专业物流公司从业经验，熟悉跨境电商物流模式和主要物流渠道；
3. 逻辑清晰、善于思考，抗压性强，热爱跨境电商物流行业；
4. 英语能力：能适应简单英语工作的场景，譬如：英语邮件的往来；
6. 擅长使用各项数据工具，有一定数据分析能力者优先;

• 年龄要求： 20~40岁
• 语言要求：不限