荆州市天利和物业管理有限公司

　　荆州市天利和物业管理有限公司是一家依靠自身竞争力进入市场，以物业管理服务为核心业务的专业化物业管理服务企业。公司组建于2000年，注册资本人民币达300万元，经过多年的良好发展现已成为拥有国家二级物业管理资质的大型物业服务企业。
公司总经理汤新国先生先后担任过荆州市物业管理协会副会长、荆州市物业管理招标专家评委、荆州市物业项目创优考评组专家评委等职务，是荆州市知名物业服务专家，主持参与过多个项目的省优、国优创建工作获得过多次行
业表彰。
公司现有中高级管理人员40余人(含中高级技术人员38人，各类管理人员42人)、各类服务人员152人，管理面积达55万余平方米。
    我公司在众多项目的物业管理服务过程中与客户特别是小区开发建设方建立了良好的合作关系，也积累了房屋拆迁、业主入伙、市场开发、物业租赁、工厂后勤、办公服务以及日常事务性物业管理服务等诸多方面的工作经验，其各种工作多次受到上级、业主和媒体的好评。
天利和物业公司非常重视维护业主利益和公司信誉，以规范、自律作为我们的行动指导，工作中严格按照合同、法规开展工作，视信誉为企业的生命。
针对服务行业的基本要求，特别是物业管理服务业的特殊性，我们十分重视员工服务意识的培养和教育。要求员工必须严格按照“树立服务意识，端正服务态度，掌握服务技能，提高服务质量”这四条服务守则去开展工作，同时根据公司质量认证体系要求，制定了一套既符合标准又与物业管理实际相结合的程序文件及各个岗位的作业文件，使每个员工明确谁来做，怎样做，既注重过程，更看结果。要求管理无盲区，服务无缺陷，工作无差错，住户无怨言，即：就同档次同内容的物业管理服务工作天利和物业始终将“客户满意是我们永恒的追求，作为企业服务理念，着眼于看谁做得“更仔细、更到位、更标准”，最终让业主和住户更满意。我们倡导“以人为本”的亲情管理服务模式，以客户为我们的生存和发展的基础，视客户为我们朝夕相伴的亲人和朋友，争取“零缺陷，无瑕次”服务是天利和物业的恒久追求。
为了持续超越我们的顾客不断增长的期望，必要充分使用和发掘人力资源，公司对员工的聘辞、培训、考核、升迁、薪资、福利、保险等建立有一套体系完整的规章制度，较好的保障了公司物业管理的正常动作及员工队伍的相对稳定。天利和物业把高档次、高品质、高质量的服务建立在高素质的人才基础上。团队和谐运作是企业做大做强的根本，全体天利和人正以精英团队的姿态和百倍高昂的士气找寻一切具有发展可能的契机。努力扩大企业规模，向社会展示风采，传播企业特色，竭诚全力为每一位客房提供优质服务。
作为社会型企业，根植于社会大舞台，从市场中汲取企业生存与发展的精华元素。从国内外先进物业管理企业中提取高品质理念，在生存与拓展的竞技中，以积极进取的姿态，在大浪淘沙适者生存的市场经济中创造企业价值，回馈社会。