浙江稠州商业银行股份有限公司

　　浙江稠州商业银行初创于1987 年，注册地在全球最大的小商品集散中心——义乌，2006年成功由城市信用社改建为股份制商业银行。经过30年的发展，我行已成成为一家机构遍布全国9省（直辖市）、营业网点179家、员工近5000名、资产总额超1800亿元、存款总额超1000亿元、贷款总额超700亿元、跻身全球银行500强的现代化股份制商业银行。2017年度实现净利润超14亿元，缴纳各项税收超9亿元。目前，我行设有分行（管理部）14家，发起设立了浙江稠州金融租赁有限公司及9家村镇银行。
    近年来，面对外部环境和经营形势的深刻变化，我行保持战略定力，强化经营特色，沉下心来做深、做透“市场、社区、村镇”三大目标市场，积极拓展和培育基础客户群，全行客户数近160万户。针对小微零售目标客户，我行践行“以客户为中心”的理念，研发创新小微标准化产品，加快产品整合和功能重塑，初步形成了以“三卡三贷”为主体的小微零售产品体系，集融资、结算、理财等综合金融服务为一体，基本能够满足客户在各领域的资金需求。
为了更好地服务广大客户，我行进一步下沉服务重心，把网点建到老百姓家门口的同时，综合利用自助机具、移动作业平台和线上服务渠道，构建立体化服务网络。我行24小时电子服务渠道涵盖网上银行、手机银行、银行、直销银行、电话银行和各类自助设备，为客户提供安全、便利、全天候的金融服务，并实现绝大部分业务在柜台以外办理；通过手机银行的不断迭代更新，打造了一个更安全、更智能、更便捷、更优质的“掌上智慧银行”。目前全行电子渠道柜面替代率超97%，通过移动端和线上渠道获取新客户的比例超50%。紧跟消费行为的变化趋势，我行推出移动上门服务等新型服务方式，并在手机银行、移动支付等领域加快创新，在国内城商行中率先实现与Apple pay、支付宝、支付等主流第三方支付平台的全面对接，为客户提供安全、便捷的服务体验。通过深化大数据、人工智能、生物识别、移动展业、移动支付等技术的应用，我行支付结算及运营服务能力不断提升，服务能力、服务效率和客户体验明显改善。
    面对新经济、新金融带来的挑战和机遇，我行持续加大互联网金融业务的战略性投入，通过“互联网+平台”模式丰富金融服务场景，进一步提升普惠金融服务能力。我行资产管理业务在浙江省内同业中起步较早，综合理财能力稳居全国区域性银行前20强，并获中国银行业协会“2016年度中国银行业理财机构最佳风控奖”。我行积极服务供给侧结构性改革，在贸易金融、跨境电商等细分领域打造公司业务竞争优势，成为全国首家跨境电商外币贷款结汇试点银行、“年度最具影响力跨境支付平台”，“全球提款”服务荣获跨境电商创新支付大奖，国际业务规模稳居浙江省内城商行前列，并建立了覆盖全球77个国家和地区660余家境外银行业金融机构的代理行网络。我行金融市场业务经过多年的发展，已与全国数百家同业及非银机构建立了长期稳定的合作关系，逐步成长为市场的重要成员和主要参与者，并成为上海票据交易所首批接入成员。
    凭借持续的金融创新、优质的客户服务、稳健的经营风格和良好的经营业绩，我行在赢得广大客户满意和信赖的同时，也深受业界好评。2017年，我行连续第六年获评人民银行综合评价最高等级A等，在英国《银行家》杂志“家大银行”榜单中列第490位，被浙江省人民政府授予“年度金融机构支持浙江经济社会发展三等奖”，并荣获2017中国金融机构金牌榜•金龙奖“年度最佳小微金融服务中小银行”、2017中国银行家论坛“最佳数字化城商行”、2017中国中小银行先锋榜“审慎经营奖”等荣誉。
    未来，我行将坚持“市场银行”、“市民银行”定位，更好地服务于商贸经济，服务于小微企业、个体商户、城乡居民，为客户提供更贴心、更周到、更便捷的金融服务。