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林S
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职位描述
客服专员
售前/售后/技术支持工程师
客户经理/主管
淘宝、天猫
所属部门: 客服部
职位类别: 客服专员 售前/售后/技术支持工程师 客户经理/主管
岗位职责: 1、有淘宝天猫客服团队管理工作经验 2、负责业务流程的制定、优化、以及监督和执行; 3、负责业绩考核、奖惩制度的制订和落实公司考核指标; 4、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范; 5、负责客服部投诉和内部处罚的处理; 6、落实部门协调和各项推广活动的配合; 7、人员日常管理,人员培训,人员招聘等工作; 8、配合结算部门对差错订单进行退款和原因查找并进行解决; 9、客户流失率分析与报告。 任职资格: 1、大专以上学历,懂得公关礼仪、管理学等业务知识; 2、沟通能力强,具有团队合作精神; 3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量; 4、至少3年以上客服部门工作经验,1年以上管理经验。 工作时间: AP 8:00-12:00 PM: 14:00-18:00
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市东城区东莞市东城区景湖名郡北站旁荔园南路车轩汽车美容会所2楼
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工商信息
- 公司名称: 东莞市欧艺家居饰品有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 批发业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市东城街道立新九龙路新村十一巷1号三层
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 陈进
- 注册资本: 100万人民币
- 注册时间: 2009年06月03日
- 注册号: 441900000560074
- 统一社会信用代码: 91441900688690395Y
- 组织机构代码: 688690395
- 登记机关: 广东省东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市东城街道立新九龙路新村十一巷1号三层
- 营业期限: 2009-06-03至无固定期限
- 核准日期: 2018年08月20日
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经营范围:
生产、销售:家居饰品、卫浴洁具、陶瓷制品、纺织品、布艺、工艺品、灯具、家具、地毯、装饰材料;室内装饰;货物或技术进出口(国际禁止或涉及行政审批的货物和技术进出口除外)。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞市欧艺家居饰品有限公司
熟悉天猫、淘宝、京东、苏宁、拍拍,唯品会等电商平台的,有木有,直通车、淘宝客、钻展、淘宝论坛、帮派、微博、百度,其他社区的有木有; 有网络推广执行经验的有木有,网站联盟、广告投放、论坛营销等一切有成效的推广方式都玩儿得转的有木有啊; 会造势的有木有啊! 有资源的有木有啊! 能做数据分析,提高关键字排名,增加网站流量,提高访客精准度的,有木有啊! 能报上聚划算、淘金币等活动,做爆款的货有木有啊! 欧艺家居,电商精英的汇聚地。如果你有能力,有丰富的精力、还有天马行空的想法,请马上联系我们! 东莞市欧艺家居饰品有限公司位于东莞市南城区西平附近,公司成立于2008年,是一家集家居饰品、工艺品设计、生产、网销于一体的专业电商公司。公司有进驻天猫(柠檬树旗舰店、欧艺家居专营)、京东、唯品会等多个电商平台。 因企业快速发展需要,现诚邀各界优秀人才加盟。我们将提供良好的事业发展机遇、舒适的工作环境和具有竞争力的薪资待遇。 乘车路线:可乘车至公司附近的景湖名郡北、景湖花园南、九头村、景湖蓝郡、下手村口、犬眠岭工业区、景湖花园、兴龙汽修厂、雅园、景湖花园北、东竣豪苑东等公交站点或东城汽车客运站下车,然后步行至荔园南路景湖蓝郡63号岗亭(可询问保安员),见车轩美容会所后直入上二楼即到。 免责声明内容如下: 请求职者通过智通人才网招聘系统应聘本公司的职位,或者通过本公司在智通人才网上留下的联系方式与本公司联系,本公司不会用手机或者小灵通的方式联系求职者,也不会在本公司所在地以外地点对求职者进行面试,请悉知。
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