热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 客户服务专员
-
5-6K
中专
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责公司招商咨询的接待与解答工作 2、负责加盟商合同签定及完成相关事项 3、协助客户完成产品及系统合作流程的办理 4、收集整理客户需求信息并定期反馈 5、维护现有客户关系并提供持续服务支持 6、汇总周报、月报及其他报表 7、加盟商专项群建立、管理、维护 任职要求: 1、经验不限,有客服或销售经验者优先考虑 2、学历不限,具备良好的沟通表达能力 3、语言不限,能熟练使用普通话进行交流 4、熟悉连锁加盟行业基础知识者优先 5、具备较强的服务意识和团队协作精神 6、服从安排 -
5-5.5K
大专
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经验不限
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东莞-寮步镇
立即应聘
1、本岗位目前六天制【介意目前六天制者,慎投】 2、预计明年搬至松山湖,具体地点是:大船科技(东莞)有限公司。 3、松山湖的新地点,是自有用地、独立园区,目前正在装修中 【岗位职责】: 1、根据客户需求,前期做好报价、送样及项目开发工作。 2、接收客户订单,统筹跟进采购、生产、出货等各项事宜。 3、维护客户关系,了解客户需求,提供适时服务,进行专案跟进,争取客户订单。 4、跟踪客户回款,整理客户信息资料和数据。 【任职要求】: 1、大专或以上学历,专业不限,应届生可以培养。 2、业务跟单或客服工作经验半年以上,可较熟练的使用办公软件优先。 3、良好沟通表述能力、亲和力、客户服务意识,有一定的抗压能力。 4、优先项或加分项:有模切行业工作经验者优先。 -
5.5-6.5K
学历不限
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经验不限
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东莞-塘厦镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责电商平台退货商品的拆包检查工作; 2、核对商品信息与退货单是否一致; 3、检查退货商品的外观及配件完整性; 任职要求: 1、能适应电商行业工作节奏; 2、经验不限,公司提供岗前培训; 综合薪资为5500元/月-6500元/月 -
6-9K
高中
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经验不限
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东莞-厚街镇
立即应聘
1、负责电商各平台客服工作,了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后工作; 2、针对本地周边的客人,引导客人到展厅体验后购买,接待线上来展厅的客人并促成成交。 3、负责客户关系的日常维护工作,包括客户回馈、回访,客户满意度信息的收集,客户潜在需求的挖掘及开发新客户; 4、负责订单下单、发货,联系物流公司,保证及时出货,打包礼品; 招聘要求: 1、高中以上学历,能吃苦耐劳,上进好学。 2、形象气质良好,积极乐观、有亲和力,具备良好沟通表达能力。 3、热爱销售,敢于挑战自我,有激情;有直播、电商、床垫、家具导购相关经验优先。 -
4-8K
高中
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经验不限
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东莞-大朗镇
立即应聘
1、形象气质好,积极自信,勤奋上进,抗压力强; 2、性格开朗,有良好的沟通能力与客户谈判能力; 3、工作富有激情毅力,学习能力强; 4、有驾驶证优先。 -
4-7K
大专
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
1、问题处理与咨询解答 受理客户投诉、退换货、退款、查件等售后问题,耐心听取客户意见并提供解决方案 解答客户关于产品使用、物流状态、政策咨询等技术性或服务性问题 处理工单、中差评及平台纠纷订单,主动联系客户协商解决。 2、客户关系维护 管理客户档案,定期回访以了解服务满意度(如服务态度、产品质量、价格合理性等) 通过电话、邮件、短信等多渠道与客户沟通,维护长期关系并促进复购 3、流程协调与跟进 生成电子工单并转交后台或相关部门(如仓库、物流)处理,跟踪问题解决进度,协调快递公司处理丢件、破损、超区等物流异常问题,为客户补发或退款反馈客户需求至产品、技术或市场部门,协助优化服务流程。 4、数据与报告 统计投诉内容、数量及原因,定期提交分析报告,为改进服务提供依据 记录服务过程(如维修单、回访登记),确保信息可追溯。 特殊场景处理 重大投诉升级:如涉及差评、媒体投诉或人身安全事件,需第一时间上报上级处理。 批量问题反馈:若集中出现同类售后问题(如产品质量缺陷),需及时核查并反馈。 致歉与安抚:无论责任归属,均需先致歉缓解客户情绪,再提供解决方案。 岗位要求 工作经验:1至3年相关工作经验。 技能:熟练使用办公软件,具备沟通能力、抗压性和应变能力,耐心细致。 素质:服务态度热情,业务知识熟练,能耐心解释并虚心接受客户意见。 其它:大专以上,身体健康。 -
5-8K
学历不限
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户订单的跟踪与处理,确保订单信息准确无误 2、及时与客户沟通订单进度,解答客户咨询并提供专业服务 3、协调内部生产及物流部门,确保订单按时交付 4、处理客户投诉及异常情况,提供有效解决方案 5、维护客户关系,定期收集客户反馈并跟进处理 任职要求: 1、具备良好的沟通表达能力和服务意识 2、能够熟练操作办公软件及客户管理系统 3、工作细致认真,具备较强的责任心和抗压能力 4、具备团队协作精神,能够积极配合跨部门工作 5、对电子行业有基本了解者优先考虑 -
5-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、维护现有客户关系,深入挖掘客户需求与合作潜力; 2、定期与客户沟通,建立并保持长期稳定的良好合作关系; 3、及时响应客户咨询,提供专业、高效的商务服务支持; 4、协助处理客户订单全流程,确保准确高效完成交付; 5、跟进售后服务事宜,积极协调解决客户问题,提升满意度; 6、收集客户反馈与市场信息,推动产品与服务持续优化; 7、配合团队达成销售目标及客户服务相关考核指标; 8、无需出差,无需开发新客户,专注客户服务与关系维护。 任职要求: 1、学历不限,工作经验不限; 2、具备良好的沟通能力和服务意识,善于倾听并理解客户需求; 3、工作认真负责,态度积极,具有较强的学习能力和抗压能力; 4、熟练使用常用办公软件,具备基本的文档处理能力; 5、有客户服务、商务支持或销售相关经验者优先考虑; 6、年龄不限,语言不限; 7、工作地点位于凤岗雁田(靠近平湖及大运城邦)。 -
客服跟单
急聘
5-7K
高中
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经验不限
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责客户订单的跟进与处理,确保订单信息准确无误; 2、及时与客户沟通订单进度,解答客户疑问,提供专业服务; 3、协调内部生产、仓储等部门,确保订单按时交付; 4、处理订单异常情况,如延期、变更等,并及时向客户反馈; 5、维护客户关系,收集客户反馈,提升客户满意度; 6、定期整理订单数据,制作相关报表; 任职要求: 1、高中以上学历,具备良好的学习能力和适应能力; 2、熟悉办公软件操作,具备基本的数据处理能力; -
4.5-7K
大专
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2年
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东莞-松山湖
立即应聘
1、学习公司产品及解决方案、熟悉了解; 2、技术员协同、项目现场调研、项目痛点及需求记录; 3、总公司协同,规划项目方案、报价等商务资料; 4、资料、方案资料综合管理; 5、性格外向型、擅长沟通及交流,有学习上进心,有相关从业经验或物业管理者优先。 此岗位是湖北荆州项目在招聘,实际上班地点在荆州。 -
客服文员
急聘
5-8K
学历不限
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
客服专员 客服文员 岗位职责: 1、负责线上跟进香港客户咨询及物流相关服务; 2、处理客户投诉,问题件,确保客户满意度; 3、跟踪物流状态,解答客户关于物流流程的问题; 4、熟练使用电脑及相关软件进行工作。 任职要求: 1、年龄18-30岁,性格开朗、乐观、积极,反应灵敏; 2、对电脑操作熟悉,能够熟练使用相关软件; 3、具备良好的客户服务意识。 薪资福利: 1、固定薪资+绩效,综合薪资5-8K; 2、提供包吃包住(宿舍配热水空调),不住者提供外宿补贴; 3、设有工龄奖和年终奖; 4、提供五险,节日福利,每月组织员工聚餐等。 -
客服专员
急聘
5-8K
学历不限
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1年
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责线上跟进香港客户咨询及物流相关服务; 2、处理客户投诉,问题件,确保客户满意度; 3、跟踪物流状态,解答客户关于物流流程的问题; 4、熟练使用电脑及相关软件进行工作。 任职要求: 1、年龄18-30岁,性格开朗、乐观、积极,反应灵敏; 2、对电脑操作熟悉,能够熟练使用相关软件; 3、具备良好的客户服务意识。 薪资福利: 1、固定薪资+绩效,综合薪资5-8K; 2、提供包吃包住(宿舍配热水空调),不住者提供外宿补贴; 3、设有工龄奖和年终奖; 4、提供五险,节日福利,每月组织员工聚餐等。 -
6-8K
大专
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经验不限
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东莞-樟木头镇
立即应聘
工作职责: 1.跟进公司网上销售订单的进度,对产品进行有效的讲解、导购和销售; 2.为客户提供相关资料和服务,包括但不限于“在线咨询”的服务; 3.及时有效的跟进生产进度、处理客诉、为客户提供优良服务; 4.定期回访客户,了解客户对产品和服务的评价,负责客户的跟进和维护。 任职要求: 1.大专或以上,英文阅读与书写能力佳; 2.沟通与表达能力良好,有兴趣从事电商客服工作,学习能力强。 -
5-7K
大专
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应届毕业生
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东莞-桥头镇
立即应聘
岗位职责: 1、记录客户反馈信息,及时转达相关部门 2、协助处理客户订单信息,确保数据准确性 3、维护客户档案,定期更新客户资料 4、配合团队完成日常客服工作安排 任职要求: 1、大专以上学历,有市场营销专业应届毕业生优先 2、具备良好的沟通表达能力和服务意识 3、能够熟练操作办公软件 4、工作认真负责,具有团队协作精神 5、愿意在生产制造行业长期发展 -
6-7K
大专
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
岗位职责: 1 协调及沟通公司对内对外有关客户的问题; 2 联系客户有关货品交付事宜; 3 跟进和及时处理客户投诉或退货情况; 4 完成上司安排的其他相关工作。 任职要求: 1、大专或以上学历; 2、有客户服务/订单相关经验,优先考虑印刷行业背景者。 -
英文客服专员
急聘
6.5-7.5K
大专
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3年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责接收客户订单,及时组织客户订单的评审与确认: 1.1-将客户订单信息输入ERP系统,根据系统库存进行物料的申购; 1.2-协助工程部完成新产品报价; 1.3-根据各部门产能进行生产计划的统筹安排; 1.4-依据执货信息落实物流安排,确保订单的如期交货。 2、积极处理产品售后服务与客户投诉工作,协调客户需求与公司各部门工作,提高服务质量。 任职要求: 1、大专以上学历,国际贸易或英语相关专业毕业,能看懂英文资料; 2、具有同职位跟单经验3年以上; 3、工作认真负责,积极好学,性格开朗,具有良好的沟通、表达能力,能灵活解答客户问题,具备良好的客户服 务意识和团队合作精神。 -
6-10K
学历不限
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经验不限
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东莞-南城区
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询,提供专业服务支持; 2、主要负责闲鱼方面的客服工作; 3、处理客户投诉和建议,记录并跟踪问题解决进度; 4、协助客户完成订单查询、退换货等操作,确保服务满意度; 5、收集客户需求及反馈信息,为产品优化和服务改进提供建议; 6、维护客户关系,提升客户忠诚度和品牌口碑;任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、经验不限,有客服经验者优先考虑; 3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 4、工作细致耐心,有较强的服务意识和责任心; -
6-9K
学历不限
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经验不限
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东莞-虎门镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责通过在线聊天等方式解答客户咨询,提供专业服务支持; 2、主要负责闲鱼方面的客服工作; 3、处理客户投诉和建议,记录并跟踪问题解决进度; 4、协助客户完成订单查询、退换货等操作,确保服务满意度; 5、收集客户需求及反馈信息,为产品优化和服务改进提供建议; 6、维护客户关系,提升客户忠诚度和品牌口碑;任职要求: 1、学历不限,专业不限; 2、经验不限,有客服经验者优先考虑; 3、具备良好的语言表达能力和沟通技巧; 4、工作细致耐心,有较强的服务意识和责任心; -
售后专员
急聘
5-6K
大专
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1年
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东莞-樟木头镇
立即应聘
任职要求: 1、大专或以上学历,国际物流、市场营销、商务英语、国际贸易等相关专业; 2、一年或以上同岗位工作经验,有ERP操作经验(优秀应届生亦可培养); 3、有一定英语基础,可阅读工作文件及邮件回复,CET-4优先; 岗位职责: 1、全球售后追踪处理(客户提出需求后,物流追踪、判定结论、K3ERP操作,邮件告知客户); 2、新产品上市后问题收集和分析统计; 3、EU/US/UK/APAC维修账目处理,保证账和实物一致。 -
电商客服
急聘
4-6K
高中
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应届毕业生
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东莞-谢岗镇
立即应聘
岗位职责: 1、负责在线接待客户咨询,解答产品相关问题,提供专业的售前售后服务; 2、处理客户订单,跟踪物流信息,及时解决订单异常问题; 3、收集客户反馈,整理常见问题,协助优化产品描述和服务流程; 4、维护客户关系,提升客户满意度和复购率; 任职要求: 1、18-35岁,高中以上学历; 2、熟练操作电脑及常用办公软件,有电商平台客服经验优先; 3、良好的表达及沟通能力,遇事有耐心。
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