热门城区:
筛选条件:
学历要求
- 不限
- 初中及以下
- 高中
- 中专
- 大专
- 本科
- 硕士及以上
工作年限
- 不限
- 应届毕业生
- 1~2年
- 2~3年
- 3~5年
- 5~10年
- 10年以上
薪资要求
- 不限
- 小于3K
- 3-4.5K
- 4.5-6K
- 6-8K
- 8-10K
- 10-15K
- 15-20K
- 20-30K
- 30K以上
急聘
已选条件:
- 东莞
- 客户服务专员
-
5-10K
高中
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1年
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东莞-清溪镇
立即应聘
一、岗位职责 1. 通过电话、在线聊天等方式解答客户咨询，处理投诉及售后问题。 2. 准确记录客户需求，及时反馈异常情况并跟进解决。 3. 维护客户关系，提升客户满意度。 4. 配合团队完成服务流程优化及数据统计分析。 二、任职要求 1. 核心能力 • 沟通能力：普通话标准（或英语流利），表达清晰，具备优秀的倾听与理解能力。 • 服务意识：以客户为中心，耐心、主动、热情，能妥善处理客户情绪。 • 应变能力：灵活应对突发问题，快速找到解决方案。 • 抗压能力：适应高强度工作节奏，保持积极心态。 2. 技能要求 • 基础能力：熟练使用Office办公软件（如Excel记录工单）、常用客服系统（如Zendesk、企业微信等）。 • 打字速度：中文输入速度≥60字/分钟（在线客服需更高要求）。 • 行业知识：有电子产品相关行业或经验优先。 3. 软技能 • 团队协作：服从管理，配合团队完成目标。 • 学习能力：快速掌握产品知识、政策流程及新工具。 • 细节导向：注重服务细节，避免遗漏关键信息。 4. 学历与经验 • 学历：中专/高中及以上学历（部分技术类客服需大专以上）。 • 经验：有客服经验者优先。 5. 其他要求 • 工作时间：上午8.00至晚上19.00。中午休息1时30分。 • 职业素养：诚实守信，严守客户隐私及公司机密。 • 稳定性：接受长期发展，无频繁跳槽记录。 -
客服文员
急聘
5-6K
中专
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1年
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东莞-常平镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责洗前洗后沟通确认，并处理相关工单； 2、受理客户的咨询反馈及意见投诉，及时响应并妥善处理； 3、进行客户回访，了解产品使用情况，邀请客户给予评价； 4、协助主管统计报表数据，整理相关文件资料； 5、总结客户服务过程中出现的问题及弊端，提出改进建议或上报； 6、完成上级交办的其他工作任务。 任职要求： 1、熟悉电脑及办公软件的基本操作，具有一年以上相关工作经验者优先； 2、普通话流利，具备良好的沟通能力和服务意识； 3、工作积极主动，认真负责，具备较强的执行力。 薪资待遇： 税前综合薪酬5000元/月（26天8小时工作制）。 -
拆包员
急聘
面议
初中及以下
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不限
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东莞-万江区
立即应聘
岗位职责： 1、一、岗位职责： 1、完成商品的发货、退货、防损等日常工作； 2、拆包退机，清洁配件； 3、负责仓库商品的摆放、盘点、等工作，做到摆放正确、整齐，清洁； 4、售后退回包裹的处理及重新入库。 二、任职条件： 1、初中以上学历，男女不限； 2、能吃苦耐劳，勤学上进， 良好的团队精神； 3、有电子商务工作经验者优先； 4、工作积极主动，能吃苦耐劳，高度责任心，。 -
5-8K
大专
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2年
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东莞-洪梅镇
立即应聘
岗位职责： 1、百度、京东、爱采购在线客服，及时回复客户关于产品的售前、售后咨询； 2、对每天收到的潜在客户信息进行登记、核查并分配到相应区域经销商或区域销售经理； 3、对每天收到的售后咨询信息，分析产品信息归属，并转交相关负责人跟进处理； 4、跟踪潜在客户采购信息进度，并将结果记录； 5、新经销商的信息建立档案及维护（含经销合同、授权书的制作、呈报、盖章、快递及原件回收，存档及维护） 6、客户来访时的接待工作 7、潜在客户信息报备管理，了解所报备项目的来龙去脉，核实是否有其他经销商跟进 8、跨区销售、客户报备、老客户纠纷等市场行为的信息收集、跟进、处理； 9、月度、年度销售数据的统计、整理； 10、区域销售经理每月提成核算； 11、每月报销单据的核对，并申请报销； 任职资格： 1、25-40岁，全日制统招大专及以上学历，市场营销相关专业； 2、受过营销、销售相关培训或工作经历、熟悉合同法； 3、有2年以上电话营销、销售、客服等同等岗位经历； 4、具有较强的亲和力，服务热情，措辞严谨，有良好的服务意识； 5、能熟练使用相关计算机办公软件； 6、性格外向，充满激情，善于与人沟通，有耐心、细致严谨； 7、有团队合作精神、工作严谨、敬业、忠诚守信； -
客服专员
急聘
4.3-4.8K
大专
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1年
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东莞-莞城区
立即应聘
1.负责接听来电，登记业务需求。 2.配合销售部门处理客户问题，解惑。 3.投诉工单处理，通过致电/或协调线上方式为用户解决问题。 4.处理线上客服用户咨询的问题。 5.涉及部分信息审核工作。 6.完成领导交代的其它事项。 任职要求： 大专及以上学历，由于需处理客诉相关问题（抗压能力要较强），偶尔需要配合公司要求完成项目工作。 工作相关： （纯客服岗位，不涉及业务销售。工作时间8:30-18:00，中午休息两小时，单双休制度（大小周制度，小周周六上午工作半天8:30-12:00），入职即可缴纳五险一金，工作氛围好，同事关系融洽，办公区有微波炉） -
5-6.5K
高中
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1年
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东莞-大岭山镇
立即应聘
（1）书写工整，对数字敏感，细心，责任心强。 （2）熟悉收、发、存仓库作业流程。 （3）能够熟练操作办公软件，懂ERP系统优先。 （4）工作内容：精加工物料收发和管理，要求点数准确，手脚麻利，思路清晰。 -
6-12K
不限
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不限
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东莞-南城区
立即应聘
本岗位非推销岗，公司提供客源，无需外出。工作氛围轻松愉悦，内推入职有900内推奖励！ 7.5小时工作制 平均薪资8000 无责保底：4000 工作内容： 1、通过电话联系客户，告知其花呗借呗账单情况，提醒其及时还款 任职要求： 1、男女不限，年龄:18--40岁，身体健康 2、专业不限，有无经验都可。有客服或销售经验者更佳 3、较强的沟通协调能力、问题解决能力 4、无犯罪记录、征信无逾期记录。 福利待遇: 1、薪资架构:高底薪+高额提成金额+业绩激励+现金红包奖励+年终奖，提成不封顶。 基本工资有上升空间，月入1w+是常态。 2、上班时间9:00-18:30午休两小时7.5小时工作制 3、法定带薪假期（节假日、病假、婚假、产假、丧假等） 4、岗前专业培训（没有行业经验不要紧，完善的培训机制让你快速掌握相关技能） 5、公平的晋升渠道：初级专员-高级专员-储备组长-项目组长-储备主管-项目主管-项目经理 6、丰富的团队活动（下午茶、生日、聚餐、旅游等） 工作地点:东莞南城车站路3号永利达智慧城5栋3楼311-312 企业规模:在职员工1500人以上，全国20余家分公司。 分公司位置：成都、重庆、广州、贵阳、合肥、江北、金华、九江、南京、内江、山东、上海、天津、武汉、西安、许昌、阳泉、禹州、长春、郑州。 此岗位欢迎有理想，有抱负，敢于挑战高薪同仁者加入！ 无经验者公司提供专业的带薪岗前培训! 广阔的晋升空间，舒适的办公环境，良好的工作氛围 -
6-7K
高中
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2年
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东莞-谢岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、对接客户释放RMA号，跟踪收发货信息。 2、制订返修计划及跟进维修进度。 3、定时与客户对帐。 4、有偿服务报价，收款。 5、客户反馈异常及其它服务需求的对接处理。 岗位要求： 1、熟悉售后服务流程，有客户对接沟通经验。 2、有一定的逻辑思维能力，沟通协调能力，团队合作能力和服务意识。 3、有2年以上同岗位或相关工作经验。 4、高中/中专含以上学历，熟练使用办公软件。 -
5-8K
不限
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不限
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东莞-清溪镇
立即应聘
岗位职责 1、售后问题接收，处理 2、售后人员安排 3、售后车辆安排 4、根据生产进度，安排出货交机的人员和时间。 5、售后问题和单据的归档整理 岗位要求 1、有售后专员工作经验优先 2、有CNC设备工厂工作经验的优先 3、精通办公软件 4、本岗位要跟车间的上班时间，周一到周五为十个小时，周六为八个小时，不接受勿扰 -
销售工程师
急聘
8-16K
大专
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1年
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东莞-茶山镇
立即应聘
岗位职责： 1、利用公司提供客户资源进行营销，向客户推广产品和服务， 2.为客户提供良好的舒服体验，以促成客户重复消费； 3.维护客户关系，掌握客户需求，提供良好售前服务和售后跟踪。 4.跟进客户产品交付、交期与售后服务 任职要求： 1、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力； 2、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心,良好的职业道德，高度的工作主动性和责任感； 3、有USB及电线行业工作经验. 熟悉塑胶、五金产品结构 4. 善于沟通，有良好的团队精神及强烈的销售创富欲望: 5.应届毕业生（大专或以上学历）公司可以免费培训，薪资另定。 -
销售客服
急聘
面议
本科
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应届毕业生
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东莞-望牛墩镇
立即应聘
岗位职责： 1、客户咨询：解答客户关于产品、价格、库存、物流等问题的咨询，提供准确信息 2、订单处理：协助客户下单、修改订单、处理退换货及售后问题，确保订单顺利完成 3、协调沟通：与生产、仓储、物流等部门协作，确保客户需求得到及时响应。每日不定时到生产车间了解和掌握客户产品生产进度，品质 4、平台操作：基本了解1688平台规则及使用，清楚公司产品相关信息，确保能准确推荐给客户 任职资格： 1、专科学历，有一定客户服务或电商客服经验， 2、office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。 4、性格要求善于倾听，乐观、积极，有团队精神，普通话标准、反应灵敏。 福利待遇： 公司免费提供食宿，车费报销，年假20天以上 公司购买社保或商业保险 每月聚餐，季度公司团队活动，精彩年会活动 工作时间： 8:30-12:00，下午14:00-18:00，月休6天. -
客服跟单
急聘
6-8K
高中
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1年
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东莞-东坑镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、客户询价要及时回复，跟进，促使订单下单。 3、客户订单下达要根据客户所需安排生产打样，出货事宜的全程跟进。 4、客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； 5、维护客户关系，掌握客户需求，提供良好售前服务和售后跟踪。 6、月底要与客户对账。 任职要求： 1、普通话标准，口齿清楚，优秀的语言表达能力和沟通能力； 2、能吃苦耐劳，工作认真仔细，有责任心，有高端客户服务经验者优先； 3、熟练使用常用办公软件； 4、良好的职业道德，高度的工作主动性和责任感； 5、善于沟通，有良好的团队精神及强烈的销售创富欲望。 -
6-10K
不限
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2年
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东莞-大朗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责协助业务员维护新老客户，定期电话回访，及时反馈客户需求和意见。 2、负责整理和完善客户资料档案，定期更新，确保资料完善无误。 3、负责跟进客户下单、备货、出货流程，确保订单按时按质顺利出货。 4、负责协调相关部门处理质量异常和客户投诉，及时给予回复。 5、按要求与客户做好对接服务工作，同时完成上级交办的其它相关工作。 任职要求： 1、办公软件操作熟练。 2、开朗热情，具有较强的沟通协调能力。 3、责任心强，工作仔细认真，积极主动。 4、有较强的学习和适应能力。 5、有意愿从事销售业务相关工作者优先。 -
5-6K
大专
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1年
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东莞-凤岗镇
立即应聘
岗位职责： 1、负责客户服务工作，建立公司的客户服务体系，完善客户服务管理制度； 2、负责根据公司的年度销售计划，主持制定年度客户服务政策执行计划； 3、负责建立和维护服务网络，并负责组织开展技术培训和对其服务质量进行考核评审； 4、负责客户档案的建立并指导下属进行跟踪； 5、负责审核各项服务费用结算和各项费用开支； 6、负责客户对产品的咨询、投诉的处理，对重大质量事故及时协调处理，制止事态发展； -
客服文员
急聘
5-8K
大专
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应届毕业生
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东莞-塘厦镇
立即应聘
【工作内容】 - 负责在线解答客户咨询，处理客户订单及售后服务问题，确保客户满意度。 - 及时记录并反馈客户意见与建议，协助相关部门改进产品或服务。 - 电话或即时通讯工具与客户保持有效沟通，解决客户遇到的各种问题。 - 根据公司政策和流程处理退货、换货等客户服务请求，提高客户满意度。 - 定期参与培训，提升个人业务能力和服务水平，以更好地服务客户。 【任职要求】 - 具备良好的沟通技巧和服务意识，能够耐心细致地为客户解决问题。 - 熟悉电子商务平台的操作流程，了解基本的网络知识。 - 具备一定的问题解决能力和应变能力，能在压力下保持冷静，妥善处理客户的投诉。 - 工作态度积极主动，具有团队合作精神，愿意接受新事物，持续学习成长。 - 有一定的抗压能力。 -
客服部专员
急聘
8-10K
本科
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不限
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东莞-黄江镇
立即应聘
工作内容： 1.负责BCS客户及日系客户异常沟通及处理； 2.客户异常改善报告整理及回复； 3.陪同客户来访及监查； 任职要求： 1.有PCB或客服經驗優先 2.本科（含）以上学历、英语专业 -
4.5-5.5K·13薪
不限
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应届毕业生
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东莞-东城区
立即应聘
岗位职责： 1.及时完成售后维修配件信息核对确认，请购、申领安排快递/物流，并做好登记； 2.及时完成保外设备上门维修的非品质问题配件更换跟进服务； 3. 及时完成返厂维修产品、配件信息、加工配件登记、下单，跟进相关部门进度； 4. 及时完成常规物料如夹具组装、线管加工（压端子、压管）等工作； 5. 做好保内、保外物料及对应的排单号分类登记工作，并每周整理汇总提交部门组长； 6.接受无经验，有人带。 -
5-6.5K·13薪
大专
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2年
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东莞-东城区
立即应聘
1、22-32岁之间，大专以上学历，熟练操作办公软件和数据分析。 2、心态好，反应灵活，抗压能力强。 3、有业务跟单或售后维护方面工作经验优先。 工作内容： 1、协助客服主管跟进处理售后服务工作。 2、售后维修物料的跟进、资料整理等工作。
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