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淘宝运营/客服

4-6千/月
  • 不限

  • 2年

  • 东莞-中堂镇

  • 2人

  • 全职

展开原职位详情

职位描述

包吃 包住 8小时工作制 带薪年假 养老保险 医疗保险 生育保险 工伤保险 失业保险 团队活动丰富

职位类别:网店店长/客服 网络/在线客服 售前/售后服务/技术支持工程师

1.通过即时聊天工具(旺旺、QQ等)解答顾客提出的问题并促成订单; 
2.及时做好顾客的导购服务,挖掘新顾客,每月完成个人销售目标;
3.熟悉淘宝规则,了解淘宝交易流程,积极做好客户的售前售中售后服务;
4.帮助顾客查询订单快递及跟踪物流信息,并积极处理售后问题,解决中差评; 
5.严格认真执行公司指定的网店/商城淘宝促销活动,并反馈顾客信息; 
6.上级交办的临时工作及其与其他部门问题处理、信息沟通等相关工作。 
任职资格 
1.高中以上学历,电子商务、计算机信息网络相关专业,应往届毕业生均可(有淘宝开店经验优先)
2.热爱电子商务或淘宝、天猫店铺客服工作,工作认真细心、有耐心 
3.熟练掌握电脑操作和使用基本的网络沟通工具,打字速度较快,每分钟不少于60个汉字 
4.学习能力强,责任心强,做事专心用心,有较强的业绩导向 
5.具备优良好的沟通能力和强烈服务意识,待人热情有礼
6.应变能力、沟通能力强,能积极处理售前,售中,售后的相关问题
7.熟悉淘宝店铺、淘宝网销售流程,处理网店基本事务,对数据敏感,需兼职做会计工作。
8.热爱工作,敬业、勤恳、乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力

  • 年龄要求: 不限
  • 语言要求:不限
  • 所属部门:电商部

请尽量通过平台投递,获取正式的面试邀请,谨防公司地点外的面试安排。如企业向你收费,请警惕!以免上当受骗。举报

工作地点

广东省东莞市中堂镇潢涌第三工业区(永磁电子厂内)

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企业简介

东莞市西芹电器有限公司

  东莞市西芹电器有限公司是一家集自主研发、设计、生产、销售、服务为一体的创新型高新企业。
公司拥有业内资深高级人才及强大的研发团队。拥有数十年的实战研发经验,在业界取得了优异的成绩。

公司主要经营:婴童小家电、智能家电、家居用品、厨房机械(辅食料理机)产销及周边配件。

西芹电器在婴童电器领域不断拓展,公司旗下品牌“QOOC”引进国内外先进技术 ,并决心长期致力于研发高性价比、
高品质的婴童电器。新产品层出不穷,旗下的辅食机系列,在业界深得客户的喜爱和赞誉. 产品溶入营养、健康、
简洁的设计理念,关注每一个消费者所在乎的细节,具有创新性,领先全球。拥有广阔的市场前景,力争超越同行业,争创有影响力的知名品牌。


公司以“全员参与、创新、品人、品心、品质”作为经营方针,
以“注重安全生产、力求品质第一、确保消费权益”为质量目标


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