客服跟单

所属分公司： 东莞市谢岗奥博力包装服务部

职位类别： 业务跟单员

任职要求： 
1、中专以上学历，有1年以上客服跟单工作经验者优先；
2、心态端正、好学上进、责任心强；
3、具有较强的沟通能力、应变能力、协调能力和亲和力，服务意识强，能灵活处理客户的任何咨询；
4、熟练使用办公室软件和ERP系统，有较强的数据分析判断能力；
5、年龄18-30岁，男女不限  
岗位职责： 
1、负责客户订单跟踪、补货、催/收款的工作，与客户做好货品出货信息方面的沟通； 
2、根据公司销售策略向客户推广介绍公司产品。 
3、收集新品上市后的市场反馈及了解所有产品在市场上的销售情况，并及时汇报上级； 
4、行业市场分析调查，客户信息收集整理，不定期进行电话回访客户，维护好公司与客户之间的关系； 
5、负责客户资料的保管及保密工作； 
6、负责客户售前、售中、售后一切服务工作；
7、客户各类疑问解决，投诉意见处理。 
8、上级交办其它任务及配合其他部门的工作。

• 年龄要求： 22~30岁
• 语言要求：不限