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张生
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职位描述
网络/在线客服
客服
淘宝客服
客服主管
电商专员
所属部门: 电子商务事业部
职位类别: 网络/在线客服
职位概述: 1.负责线上顾客对接,进行售前产品介绍,为运营、设计等工作收集客户信息 2、承接好前来咨询的客户,引导客户下单,提高业绩; 3、及时查看后台订单,对于已下单的订单及时发货,核实客户收货地址; 4、处理好店铺的售后问题,降低退款率; 5、将店铺后台订单情况反馈给店铺运营,及时调整运营策略; 6、对于拍下没有下单的客户,进行进一步的咨询,记录客户的顾忌,在下一次销售的时候,可以从容面对; 7、建立客户数据库,为产品复购做铺垫,为新产品设计做准备; 任职要求: 1.年龄18-26周岁,男女不限。 2负责产品的售后沟通.熟悉淘宝后台操作,能够通过淘宝&京东的相关软件进行网店的日常管理; 3.良好的电商服务意识,打字速度快,工作热情细心,积极主动,性格开朗; 4.具有淘宝、天猫、京东商城客服实际工作经验者优先录用,无经验者亦可。 5、不包食宿,薪资面议,
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市常平镇广东省东莞市常平镇 麦园村麦元三讯高新科技园2栋5楼
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工商信息
- 公司名称: 东莞市卓铭家具有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 零售业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 东莞市清溪镇金龙工业区
- 企业规模: 50-99人
- 法人代表: 柳猛
- 注册资本: 50万人民币
- 注册时间: 2011年07月21日
- 注册号: 441900001125061
- 统一社会信用代码: 91441900579693415T
- 组织机构代码: 579693415
- 登记机关: 广东省东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市清溪镇金龙工业区
- 营业期限: 2011-07-21至无固定期限
- 核准日期: 2016年08月23日
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经营范围:
研发、产销:家具、模具;货物进出口、技术进出口。
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企业简介
东莞市卓铭家具有限公司
- 行业: 家具/家电/玩具/礼品
- 规模: 200-500人
- 性质: 民营
- 当前职位: 电商客服
卓铭家具2009年成立于广东省东莞市, 是一家集研发、生产、销售、服务为一体的专业办公用椅制造商。为市场提供各种高性价比的人体工学办公用椅。 公司创立以来,卓铭家具致力于以敏锐的市场洞察力和技术创新力,从事于办公椅的设计、开发和生产;公司走原创设计路线,向市场推出了一系列产品,并以严格的品质观念和高效的市场服务意识,获得了良好的市场口碑。 为顺应市场环境需求,近年我们开发了一系列高性价比的原创专利产品,更以严格的品质观念为基础,为配合合作伙伴赢得市场订单并服务好终端客户而不懈努力。 每一个系列的产品都是卓铭人精心打造。品质上,我们在细微之处体现完美;服务中,我们用及時和周到体现专业,让我们的合作伙伴没有后顾之忧,让关注和支持卓铭的朋友都能获得满意——这是卓铭人的心愿。 今天,我們的产品受到了市场的认可,全有賴于各界友人的關注与支持,在此,我们对您承诺:未来將一如既往地用最优质的产品和服务来回报您! 卓铭的生产研发团队,具备多年的办公椅开发和制造经验,有着严格的品质观念和服务意识,及敏锐的市场洞察能力,能有效地为市场提供高性价比的办公椅产品。 历年来参加各类办公家具展,与各地销售商广泛交流,获得了宝贵的市场信息和资源。
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