客服专员

职位类别： 其它兼职类

岗位职责：

1、在业务系统中录入客户信息，及时递交申请资料，包括资料录入扫描和归档；

2、安排客户洽谈，签订贷款合同，解释相关条款和处理客户投诉；

3、逾期帐户催收工作，未逾期客户提前进行电话提醒等；

4、放款后相关资料的保存与处理。

5、完成上级交办的其他工作。

任职要求：

1、大专及以上学历，经济、金融、管理等相关专业优先；

2、有相关车贷、房贷工作经验者优先；

3、主动周到的客户服务意识，较强的风险防控意识，善于沟通，表达能力良好；

4、对待工作主动负责，认真仔细，勤勉敬业，具有高度的团队合作精神和高度的工作热情；

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限