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职位描述
客服专员
接听客户来电
业务咨询解答
查询业务信息
增值业务办理
客户建议接纳
呼叫中心
住宿
五险一金
餐补
房补
所属部门: 人事部
职位类别: 客服专员
【岗位名称】纯接听客服热线座席 缴纳五险一金;提供住宿,不住宿补贴300元每月;餐补200元/月。 【岗位职责】接听客户来电,为客户提供业务咨询解答、查询业务信息、增值业务办理、客户建议接纳等服务。 舒适干净的办公环境,使用公司统一的坐席安排,电脑操作,耳麦接听,无需外出作业,在办公室里完成整个业务解答流程; 【公司福利】 1、提供住宿,如果不住补贴300元/月;餐补200元/月;全勤补贴100元/月 2、薪酬待遇:基本工资+福利补贴+绩效奖金+其他补贴 。享受保底薪酬3000元,且不定期各种激励。试用期:综合平均工资4000-5000元左右/月;转正后:综合平均工资5000-7000元左右/月。 3、劳动保障:签订劳动合同缴纳五险一金 4、每月新人通关奖、优秀员工奖以及优秀团队奖; 5、其他福利:饭餐补贴、有薪假期年假、婚假、产假、看护假等,使生活工作更有保障; 6、培训机会:完善的培训体系,为员工提供岗前培训、技能培训、职业发展培训等各类培训; 7、定期开展各类户外拓展活动、班组活动、班组园地评比及外派培训机会; 【职位要求】 1、性别不限,年满17周岁及以上,中专及高中或以上学历; 2、思路清晰,热情亲切,具备良好的语言表达能力; 3、具有良好的沟通技巧和独立解决问题的能力较强的心理承受能力; 4、能适应轮班工作制度; 【晋升空间】工作满半年后可获得管理人员或后勤支撑人员的晋升机会,每年有2-3次晋升机会。 纵向晋升:管理方向:班长助理--班长--主管助理--主管--运营助理--运营经理--总监--副总; 横向发展:专职培训师、质检专员或人事,后勤等方向发展; 【工作时间】科学排班:8:00-22:00之间进行排班,每天工作8小时,月休6天(轮班制)。 备注:每天上班时间不超过8小时,例如8:00--17:00……具体每个班次时间公司提前一月安排好告知员工。 【工作地点】东莞办事处:东莞市东莞莞城区温南路78号(天宝地铁站附近)或石排镇超强科技园(佳禾工业区斜对面)
- 年龄要求: 18~35岁
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市石排镇超强科技园
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工商信息
- 公司名称: 合肥言有物信息产业有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 软件和信息技术服务业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人投资或控股)
- 地址: 安徽省合肥市肥西县桃花工业园青龙潭路与丹霞路交口桃花商业街A1栋201室
- 企业规模: -
- 法人代表: 周结文
- 注册资本: 50万人民币
- 注册时间: 2019年01月24日
- 注册号: 340123000234385
- 统一社会信用代码: 91340123MA2TEU1W3M
- 组织机构代码: MA2TEU1W-3
- 登记机关: 肥西县市场监督管理局
- 注册地址: 安徽省合肥市肥西县桃花工业园青龙潭路与丹霞路交口桃花商业街A1栋201室
- 营业期限: 2019-01-24至无固定期限
- 核准日期: 2019年01月24日
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经营范围:
网络信息技术开发、市场调研、客户回访、综合信息服务、客户服务管理体系的顾问咨询服务(不含法律、法规限制项目);综合信息服务平台的计算机系统软、硬件的技术开发与销售。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)
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企业简介
合肥言有物信息产业有限公司
- 行业: 通讯/电信业
- 规模: 200-500人
- 性质:
- 当前职位: 纯接听客服文员
公司奉行“诚信至上、谋求长远、互利共赢、节约成本”的经营理念。以人为本是企业文化的根基,发挥人的价值,激发人的梦想,相互尊重,彼此成就,创造成就客户,成就员工的舞台,实现每个人的多元价值和理想。
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