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段小姐
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职位描述
客服专员
客户服务工作
客户服务体系
维护平台秩序
重大质量事故及时协调处理
客服
不含销售
职位类别: 客服专员
岗位职责: 1、负责客户服务工作,建立公司的客户服务体系,完善客户服务管理制度; 2、负责维护平台秩序,营造良好的销售、购买环境; 3、负责客户对产品的咨询、投诉的处理,对重大质量事故及时协调处理,制止事态发展; 4、负责配合销售工作开展,不断提高服务档次和服务质量,维护和提升品牌形象; 5、负责技术培训、审核客户质量退货、质量信息反馈、客户咨询投诉等方面的工作; 6、负责客户意见的集中收理,接受用户对相关业务的咨询、报障、投诉、及业务申请。 任职要求: 1、高中以上学历,熟练使用办公软件,打字快; 2、具有优秀的逻辑思维能力,善于沟通,反应灵活; 3、学习力强,有上进心,有客服经验者优先录用。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省东莞市清溪镇鹿湖东路60号
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工商信息
- 公司名称: 东莞市黑马兰达商贸有限公司
- 公司状态: 在业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人独资)
- 地址: 广东省东莞市清溪镇安达路31号103室
- 法人代表: 李宝库
- 注册资本: 500万人民币
- 注册时间: 2021年10月21日
- 统一社会信用代码: 91441900MA57B0M02G
- 组织机构代码: MA57B0M02
- 登记机关: 东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市清溪镇安达路31号103室
- 营业期限: 2021-10-21至无固定期限
- 核准日期: 2021年10月21日
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经营范围:
一般项目:互联网销售(除销售需要许可的商品);保健食品(预包装)销售;食品销售(仅销售预包装食品);农副产品销售;食用农产品零售;食用农产品批发;服装服饰零售;服装服饰批发;水产品零售;水产品批发;鲜肉零售;鲜肉批发;电子产品销售;电力电子元器件销售;电子元器件批发;五金产品零售;五金产品批发;日用品销售;日用品批发;日用百货销售;塑料制品销售;橡胶制品销售;玩具、动漫及游艺用品销售;汽车零配件零售;汽车装饰用品销售;汽车零配件批发;灯具销售;照明器具销售;纸制品销售;日用家电零售;家用电器销售;家用电器零配件销售;办公用品销售;办公设备销售;玻璃仪器销售;货物进出口;技术进出口。(除依法须经批准的项目外,凭营业执照依法自主开展经营活动)
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企业简介
东莞市黑马兰达商贸有限公司
《黑马兰达商贸有限公司》简介 东莞市黑马兰达商贸有限公司成立于2021年10月21号,位于东莞最美清溪镇,详细地址:东莞市清溪镇鹿湖东路60号三楼,注册资本人民币500万元,是一家以互联网技术为核心,业务服务领域覆盖并渗透到我们生活的方方面面(含生鲜、精选商城、地方特产、外卖、工作、酒店、各类房屋租凭出售、二手车、优秀企业、其它含盖较广的本地化服务等一站式全渠道服务领域)的移动电商公司,我们专注于本地化服务,使用工具选用目前较为主流的微信APP,此APP将成为我们平台最大的流量入口,可以容纳所有的智通手机人群。 公司秉乘着“让用户满意、用户盈利的宗旨”采用先进的软件平台与严谨的管理及审核制度为提高平台服务做着不懈的努力。 作为一站式全渠道服务的移动电商公司,我们拥有自建的线上系统平台,物流配送体系和线下超市仓储,我们平台将公开广纳各优秀商户入驻平台并达成长期友好合作关系,我们的平台服务解决方案可以让广大商户和企业快速在平台脱颖而出,通过平台系统开发,营销创意和推广,来树立广大商户和企业的竞争力,为广大商户和企业带来更多流量,提高转化和成交率,使得广大商户和企业在电商格局中把握先机,平台将助力提高广大用户的经济效应。而普通消费用户通过本公司“APP”下单,当日下单,当日配送到家。 我们的整个团队是一支诚信负责,团结进取,高效务实开拓型的精英团队,我们将传统生鲜和平台综合信息服务与互联网结合,打造可复制、可持续发展、可资源整合、可引流变现服务于所有用户的电商模式,让成千上万的用户真正享受到网络带来的便利。
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