品质经理

所属部门： 品保部

职位类别： 品质经理/主管

(一)、岗位职责：
1、负责制定质量目标和质量改进计划，确保产品质量目标达成；
2、负责组织和参与内外部质量审核，确保质量体系的有效运行；
3、负责协同工程共同制定产品质量标准及检验标准；
4、负责供应商评估与审核，确保供应商的质量能力符合公司产品要求；
5、负责组织和开展质量培训和教育活动，提高全员的质量意识；
6、负责及时处理客诉，对客户反馈的产品质量问题分析原因并提出纠正预防改善措施，验证内部纠正预防改善措施的有效执行；
7、负责客户满意度调查与分析，了解客户的需求与反馈，及时解决客户的质量问题，提高客户满意度。
(二)、工作内容：
1、体系方面
（1）、负责组织、维护实施质量体系并保证体系的有效运行；
（2）、负责体系文件的编写、审批、发放、修改等管理工作及质量管理工作的持续改进；
（3）、负责公司质量计划的制定与实施，质量目标的分解与检查考核；
（4）、负责内部质量审核工作；负责主导客户审厂，对二、三方审核及其提出的问题，制定整改措施，并组织对实施的情况进行跟踪与监督。
2、客诉处理
（1）、负责依据用户反馈质量信息，进行原因分析并提出整改措施，跟踪实施情况验证实施结果；
（2）、负责组织公司级质量会议，跨部门协调质量管理事宜；
（3）、负责积极完成领导及会议安排的其他工作任务。
(三）任职资格：
1、30-45岁，大专及以上学历，具备良好的沟通、协调和组织能力，熟练使用办公软件；
2、熟悉TS16949五大工具：PFMEA、SPC、MSA、APQP、PPAP，懂ISO9001质量管理体系运行；
2、英语说、读、写熟练，能独立处理外企客情；
3、熟练使用MTB质量管理统计分析软件。

• 年龄要求： 35~40岁
• 语言要求：不限