售后文员

职位类别： 售前/售后/技术支持工程师

岗位职责：
1、接收、梳理客户售后需求，并反馈给主管                                             
2、辅助跟进售后项目整体进度，并汇报主管                                          
3、配件/维修项目对客报价、议价                                                  
4、回访售后客户并收集反馈                                                      
5、每月售后考勤加班表整理                                                   
6、根据需求上传发布售后云通知、资料                                            
7、每月售后出差用车公里表整理                                                      
8、协助完善售后部门流程规章
任职要求：
1、熟悉办公软件操作，有客服及文员经验优先考虑；
2、具有良好的沟通协调能力和团队协作能力；
3、踏实认真负责，有较强的工作责任心和敬业精神；
4、具有多年售后和业务服务经验；
5、有机械厂、五金厂、钣金厂经验优先；

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限