-
徐女士
刚刚在线
- 投递查看较快,推荐应聘
查看联系方式
职位描述
客服经理/主管
收集客户信息
了解并分析客户需求
规划客户服务方案
组织公司产品的培训
客服话术培训
所属部门: 电商部
职位类别: 客服经理/主管
工作职责: 1、负责电商客户服务团队的管理和建设,培训电商客服; 2、收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案 3、组织公司产品的培训、客服话术培训; 4、妥善处理客户投诉,保证客户满意度; 5、网店销售数据和资料的整理,问题的解决。 任职要求: 1、熟悉平台操作流程(京东、拼多多、天猫、抖音等),处理店铺售前售后订单及客服小组管理。 2、有2年以上电商客服主管或组长的经验,有带新人和培训的经验。 3、工作有责任心,有团队意识。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
智通人才网安全提醒
我要举报
求职过程中安全很重要。如您在求职面试的过程中发现用人单位或其招聘人员存在以下违法违规行为,请立即举报: 1. 扣押您的身份证或其他证件; 2. 以任何名义要求您出资或交钱; 3.发布虚假招聘信息;
点击此处了解更多求职安全防范知识
工作地点
广东省东莞市茶山镇塘角村水围工业区马鞍路15号
显示地图
展开
工商信息
- 公司名称: 东莞市华旺实业有限公司
- 公司状态: 存续
- 行业: 文教、工美、体育和娱乐用品制造业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人独资)
- 地址: 东莞市茶山镇塘角村水围工业区
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 郑华东
- 注册资本: 100万人民币
- 注册时间: 2015年01月27日
- 注册号: 441900002340521
- 统一社会信用代码: 914419003250493982
- 组织机构代码: 325049398
- 登记机关: 东莞市工商行政管理局
- 注册地址: 东莞市茶山镇塘角村水围工业区
- 营业期限: 2015-01-27至无固定期限
- 核准日期: 2017年04月25日
-
经营范围:
生产、加工、销售:毛绒玩具、汽车用品、母婴用品、毛绒礼品、箱包、手袋、服装、鞋帽;货物进出口、技术进出口。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
登录查看工商信息
登录/注册
企业简介
东莞市华旺实业有限公司
东莞市华旺实业有限公司创建于2002年,坐落在“世界工厂”国际制造业名城——东莞,华旺公司是一家集研发、设计、生产、销售于一体的多元化、多品牌的综合性企业。公司主营产品为婴幼儿玩具、硅胶餐具、毛绒玩具、包袋、儿童日化洗护、礼品定制等。 公司相继通过ISO9001:2015质量管理体系认证、ICTI国际玩具理事会认证、迪士尼认证等。 深耕细作,坚持品质,华旺已逐渐成为行业内具有竞争力和快速成长性的企业。 华旺坚持“以品质为主,服务为首”,努力“智”造优质毛绒精品。好产品,华旺造,深受客户信任;“定制毛绒精品找华旺”在各行各业已广泛流传。 2015年公司代理运营《小猪佩奇》品牌,经过公司管理团队潜心经营与成功运作,《小猪佩奇》品牌掀起一股市场消费热潮,产品家喻户晓、风靡全国市场。高峰月销量高达100万只/月。公司目前拥有《Potdemiel 蜂蜜罐》 《VIVIBUNNY》 《宝可梦》 《海绵宝宝》 《海底小纵队》 《比得兔》 《萌萌族》 《安徒生童话》 《咪好一家》等中国区独家代理品牌授权,以及《迪士尼》旗下数十个品牌的中国区代理品牌授权。 企业经过十几年不懈的品牌推广与市场运营,积累了丰富的终端销售和服务经验。销售渠道已扩展至全国及部分欧美市场。主要销售渠道有商超、百货、连锁零售店、互联网销售、产品定制及批发等。合作的大型商超有万达、沃尔玛、家乐福、大润发、华润万家、名创优品、爱婴室等。 “行远必自迩,追求无止境”,华旺将一如既往的奋进不息,与新老合作伙伴互惠合作,不骄不躁、严谨踏实、开拓进取,努力打造行业最具竞争力企业。 企业发展历程: 2008年工厂创建,建设之初公司租用厂房,面积500㎡,公司职工100人。 2012年扩建自己的工厂约1000㎡,公司职工200人。 2013年公司飞速发展,再次扩建投资,在东莞茶山建立新厂区,仓库三个,面积20000㎡公司职工500+人 。 2014年华旺公司业务不断壮大,获得了多款热播影视作品角色的形象授权的生产与销售,同时创立自主品牌《萌萌族》。 2015年公司与《小猪佩奇》达成了合作共识,成为中国区独家授权生产销售商。 2016年公司与《海底小纵队》 《比得兔》 《爱心小熊》达成了合作共识,成为中国区独家授权生产销售商。 2017年公司与《旅行青蛙》 《史古利和朋友们》 《安徒生童话》 《爱探险的朵拉》 达成了合作共识,成为中国区独家授权生产销售商。 2019年公司与《咪好一家》 《嗨道奇》 《小黄人》 《迪士尼》达成了合作共识,成为中国区授权生产销售商。 2020年公司与《蜂蜜罐》 《VV兔》 《海绵宝宝》达成合作共识,授权生产销售商。 2021年公司与《宝可梦》达成了合作共识,成为中国区授权生产销售商。 企业经营理念:诚信立足 开发共享 创新致远 务实进取 诚挚欢迎各位精英加入华旺大家庭!!
可能感兴趣的职位
换一换
-
电商客服主管6.5-9K五险 带薪年假 免费培训 节日福利 加班补助电商客服主管 淘宝客服东莞-长安镇
-
电商客服主管7-8K五险一金 8小时工作制 免费培训 带薪年假电商客服主管 客服质量提升 搭建并持续复盘 优化客服业务运营管理流程与制度体系 客户体验改善佛山-顺德区
-
电商客服主管7-8K五险一金 8小时工作制 免费培训 带薪年假电商客服主管 客服质量提升 搭建并持续复盘 优化客服业务运营管理流程与制度体系 客户体验改善佛山-顺德区
-
客服经理/主管5.9-6.9K包吃 包住 餐补 房补 五险客服 天猫客服经理 客服主管东莞-中堂镇
-
1688店长10-20K包吃 五险一金 8小时工作制 免费培训 年终奖东莞-东坑镇
-
1688客服经理10-20K包吃 五险一金 8小时工作制 免费培训 年终奖销售经理 询盘转化 销售预算 业绩分配 销售人员东莞-东坑镇
-
1688业务经理20-25K包吃 五险一金 8小时工作制 免费培训 年终奖销售经理 询盘转化 销售预算 业绩分配 销售人员东莞-东坑镇
-
双休 带薪年假 免费培训 团队活动丰富 年终奖东莞-黄江镇
-
客服主管5-7K东莞-厚街镇
-
客户服务经理5-8K免费培训 五险一金 带薪年假 绩效奖 餐补客户服务经理 推广产品 舒服体验 促成客户重复消费 维护客户关系东莞-南城区
-
双休 绩效奖 免费旅游 免费培训 养老保险东莞-石龙镇
-
总经理商务助理10-20W/年餐补 房补 交通补助 话费补助 五险一金嘉兴-秀洲区
-
方案技术 经理10-20K包吃 包住 带薪年假 绩效奖 年终奖方案技术 经理 竞争对手产品分析 市场分析 项目方案设计 完善配套销售资料东莞-桥头镇
-
客服经理3-6K双休 五险一金 弹性工作时间 朝9晚5 高提成郴州-北湖区
-
客服主管7-9K五险 全勤奖 免费培训 提供吃住 高温补贴东莞-凤岗镇