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潘小姐
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职位描述
客服经理/主管
职位类别: 客服经理/主管
岗位职责: 1.负责APP客服整体管理工作; 2.负责实现APP下载量、安装量、活跃度目标,解决产品渠道推广中的各种问题; 3.对运营数据、用户行为等进行分析和挖掘,提升运营质量; 4.负责APP的活动策划,线上和线下推广,提升APP用户量和活跃度; 5.配合合作渠道进行运营推广、内容更新及各种活动策划及上线发布跟进; 6.负责推广渠道数据监控和反馈跟踪,对推广数据进行分析,有针对性调整推广策略; 7.负责口碑营销,包括但不限于论坛、博客、微博等推广方式,灵活推广公司的产品。 任职要求: 1、3年以上线上客服管理工作经验; 2、有毛绒玩具、服装、皮具行业经验优先考虑; 3、较强的沟通能力、活动组织能力、抗压能力、执行能力及数据分析能力; 4、有APP客服及运营管理经验尤佳。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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工作地点
广东省广州市白云区广州乐言玩具有限公司
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工商信息
- 公司名称: 广州乐言文创实业有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 橡胶和塑料制品业
- 公司类型: 其他有限责任公司
- 地址: 广州市白云区人和镇大巷村江人三路405号-2
- 企业规模: 小于50人
- 法人代表: 吴焕耀
- 注册资本: 100万人民币
- 注册时间: 2009年05月12日
- 统一社会信用代码: 9144011168930699XP
- 组织机构代码: 68930699X
- 登记机关: 广州市市场监督管理局
- 注册地址: 广州市白云区人和镇大巷村江人三路405号-2
- 营业期限: 2009-05-12至无固定期限
- 核准日期: 2020年02月27日
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经营范围:
玩具制造;玩具零售;玩具批发;普通劳动防护用品制造;劳动防护用品批发;劳动防护用品零售;缝制机械制造;缝制机械批发;缝制机械零售;工业机器人制造;工业设计服务;医疗卫生用塑料制品制造;非许可类医疗器械经营;医疗用品及器材零售(不含药品及医疗器械);场地租赁(不含仓储);软件开发;策划创意服务;动漫及衍生产品设计服务;贸易代理;佣金代理;商品批发贸易(许可审批类商品除外);互联网商品零售(许可审批类商品除外);技术进出口;货物进出口(专营专控商品除外);销售本公司生产的产品(国家法律法规禁止经营的项目除外;涉及许可经营的产品需取得许可证后方可经营)
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企业简介
广州乐言文创实业有限公司
- 行业: 家具/家电/玩具/礼品
- 规模: 500-1000人
- 性质: 民营
- 当前职位: APP客服主管
广州乐言文创实业有限公司成立于二○○○年八月十八日(前身是乐贝贝商行),是一家具有毛绒玩具成品及其配套材料、设备、软件的研、产、销能力的科技型制造企业。公司生产销售各种款式的填充毛绒玩具及毛绒家居用品。 公司专注于中高端毛绒玩具的开发与销售服务,在市场竞争中具有明显的品质、品牌和价格优势。同时,公司率先引进韩国汇维仕(SK)公司优质化纤棉,并凭借雄厚的实力成为其在中国的独家代理商,为消费者提供国际化的品质选择。 经过十几载的历练与发展,乐言玩具已在广州白云、广州从化、广州越秀、江苏扬州、广西钦州、广东佛山等地分别设有分公司及分厂,开发了拥有自主知识产权的研发、生产、销售及服务系统。公司正积极以自主品牌拓展国内及国际市场,未来几年,公司立志打造成为中国毛绒玩具的领军企业,让更多消费者热爱并使用上来自中华民族的优质产品! 公司坚持制度化与人性化相结合的管理模式,广纳贤才、注重人才的开发与管理,已建立起一支拥有高素质的专业队伍。秉承着传递中国好产品的企业信念,乐言人用创新、高效、务实、拼搏的价值观及企业精神,专业、独到且领先的设计理念,紧贴市场发展及消费者需求,不断为客户提供品质卓越、潮流新颖的毛绒玩具,引领市场品质典范。 企业使命:为成为人类社会和谐欢乐的使者而奋斗! 企业愿景:成为令人尊敬的、来自中国的毛绒玩具品牌! 企业价值观:创新、高效、责任、成就! 企业精神:团结、拼搏、务实、奉献! 公司福利齐全: 1、免费食宿:两餐(两荤一素一汤),营养均衡,员工宿舍(内设有空调、热水器、WiFi)舒适方便! 2、五险一金:提供生活保障/社会保障福利,可以满足您日常生活中不同方面的需求! 3、福利金:节日慰问金,结婚礼金,生育礼金,员工的事,公司在关怀! 4、员工活动:集体活动、年会、节日活动、生日会及礼物、妇女节礼物、中秋礼物、端午礼物等,只要员工开心,公司无条件支持! 5、带薪假期:法定假、年假、婚假、产假等一个都不能少,拿着薪资去happy,任性! 6、绩效奖金:只要您有能力,薪资拿多少,您说了算! 7、职业发展:专人规划,职业生涯步入快车道! 8、员工培训:岗前培训和在职培训,在工作中学习! 诚邀您加入乐言玩具大家庭!
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