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冯先生
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职位描述
客服专员
所属部门: 营业部
职位类别: 客服专员
1、负责接听售后服务电话,并处理顾客的查询、投诉等工作。 2、负责记录客户反馈的电话内容信息给品证部门进行售后服务处理; 3、跟踪客户提出的问题直至问题的解决,并最终给客户满意的回复; 4、负责作成电话接听问题点的月报。 任职要求 1、学历要求:专科及以上学历; 2、粤语、国语流利,待人亲切有礼貌,有耐心,责任心强,服从工作安排 3、具备较强的学习能力,可快速掌握产品知识,及时开展工作 4、具有良好的客户服务意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力 5、熟悉Excel、Word等office办公软件的使用; 6、善于分析思考问题,有售后服务经验者优先。
- 年龄要求: 20~35岁
- 语言要求:普通话
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工作地点
广东省江门市江海区江门市江海区金星路399号6栋
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工商信息
- 公司名称: 西铁城精电科技(江门)有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 计算机、通信和其他电子设备制造业
- 公司类型: 有限责任公司(台港澳法人独资)
- 地址: 广东省江门市江海区金星路399号6栋
- 企业规模: 500-999人
- 法人代表: TOMOKI SUGAYA
- 注册资本: 2100万港元
- 注册时间: 1988年06月27日
- 注册号: 440700400015179
- 统一社会信用代码: 91440700617726792Q
- 组织机构代码: 617726792
- 登记机关: 江门市工商行政管理局
- 注册地址: 广东省江门市江海区金星路399号6栋
- 营业期限: 1988-06-27至2028-06-26
- 核准日期: 2018年04月25日
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经营范围:
生产、销售、研发及设计保健器材产品、二类医疗器械、计量器具、电子产品、打印机、计算机周边器械、电子文具、电子设备、电子零部件、机械设备、机械零部件,并从事上述产品同类商品的批发、佣金代理(拍卖除外)、进出口业务(不设店铺,涉及配额许可证管理、专项规定管理的商品按照国家有关规定办理),提供相关咨询、售后服务及其他相关服务。(以上须许可方可经营的按相关法律法规办理,未取得许可项目不得经营)(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
西铁城精电科技(江门)有限公司
- 行业: 电子/半导体/集成电路
- 规模: 500-1000人
- 性质: 外资
- 当前职位: 售后客服
西铁城精电科技(江门)有限公司是隶属日本西铁城集团旗下全资子公司,位于广东省江门市高新技术开发区,注册资金2千万元。公司成立于1988年6月,公司原名为华港精密(江门)有限公司, 现有员工600人。是一家专门从事制造健康机器产品和打印机的现代高科技企业,主要产品有打印机、电子体温计、电子血压计、电子体重计、计步数计等,产品主销海外市场。 【工作时间】 5天8小时工作制(一线有加班) 【福利待遇】 1、入职购买五险一金和人身意外商业团体保险; 2、工作满1年后享有5天的带薪年假(工龄可累计),享有国家法定的有薪假; 3、每月10号准时发薪(节假日特殊情况除外),享有全勤奖、年终奖等; 4、公司活动:旅游、羽毛球、篮球比赛、竞技比赛、节日活动、部门团建等,每逢节日发放各种礼品。 【食饭住宿】 1、每个工作日餐费补贴9元/天,如加班15元/天; 2、食堂采取自助方式,有多种菜式供选择,食堂安装有空调、风扇; 3、提供6人标准间宿舍,内设空调、热水器、独立卫生间及个人储柜等。 【乘车路线】 乘坐24路车至江海万达广场站下车前行303米或乘坐25路/14路专线/114路车至豪江摩托站下车沿金星路前行825米 请求职者通过智通人才网招聘系统应聘本公司的职位,或者通过本公司在智通人才网上留下的联系方式与本公司联系,本公司不会用手机联系求职者,也不会在本公司所在地以外地点对求职者进行面试,请悉知。
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