公寓店长-深圳

职位类别： 店长

职责描述：

1、 负责公寓运营工作，有效保证公寓满租率和增值服务目标的实现；

2、 根据运营的工作要求就服务标准，开展公寓的日常管理和基础服务；

3、 及时掌握公寓的运营状态，定期进行运营状况分析，搜集整理周边市场竞品价格和公寓营销策略；

4、 建立、维护良好的公共关系，及时处理突发事件；

5、 妥善处理客户投诉，不断改善和提高公寓的服务水平和居住环境；

6、 协助完成社群活动及客户层面的沟通互动，增强客户居住的粘性；

7、 负责新进员工的日常工作督导和培训工作。定期或不定期向直属上级进行工作对接及汇报；

8、 负责合理安排管家日常工作及班次、对接外包的管理工作，以及与供应商的工作对接；

9、完成领导临时安排的其他工作。



任职要求：

1、大专以上学历，酒店管理、物业管理相关专业；

2、3年以上公寓管理、物业管理或租赁行业相关工作经验；

3、具有良好的客户服务意识和客户开发能力，责任心强，具有主动工作的意识；

4、能熟练掌握word、ppt、exel等办公软件；

5、具有较强的语言表达能力、应变能力、善于人际交往、性格开朗乐观、谦虚谨慎；具有良好的学习能力、思维敏捷、条理清晰、责任感强烈、为人正直诚信，遵守职业道德。

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限