客服经理

职位类别： 其它兼职类

岗位职责：

1、 协助完成五群客户管理数据管理的模板制定以及数据更新；

2、 负责协助自店客户管理体系搭建；

3、 负责协助自店会员维护工作；

4、 负责自店营销企划的客户分析结果输出；

5、 负责自店回访以及客诉处理的质检；

6、负责自店会员管理维护方面的业务培训。

任职资格：

1、市场营销等相关专业大专以上学历；

2、具有5年及以上相关工作经验，熟悉平台管理运营、会员管理业务和操作流程；

3、综合素质高，客户服务意识强，擅长会员营销；

4、具备较强的市场分析、活动策划、沟通协调能力及团队意识；

5．责任心强，积极上进，有较好的抗压力；

6、 服务意识佳，心态良好，有耐心、沟通协调能力佳；

7、具备较强的目标意识及自我管理能力。

公司福利：

1、 入职即签订劳动合同、购买五险一金，商业补充意外医疗保险一份。

2、 系统的培训体系以及完善的晋升体系（入职培训、岗位培训、新春干部培训、外派厂家培训等）。

3、 定期举办丰富多彩的员工活动（员工聚餐、户外活动、国内外旅游、工体检、足球赛等）。

4、 节日福利礼金（生日会、三八节、端午节、中秋节、春节联欢等）。

5、 带薪假期（法定节假日、带薪年假、婚产假等）。

6、 享有餐费补贴、油费补贴、通讯补贴等。

7、 对于表现优秀员工可择优调深户，以及可申办香港商务签证。

8、 对于突出贡献和卓越员工有机会出国旅游和学习。

我们的希望： 

年轻、有活力、有朝气、有梦想、积极向上、热情主动、真诚友善、善于学习、勤奋努力、敢担当、敢负责，对个人有良好规划，愿意和团队一起工作，以团队贡献为荣，那么，我们，期待着与你同行，欢迎您的加入！

• 年龄要求： 不限
• 语言要求：不限