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CQE
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职位描述
职位类别： 品质工程师
岗位职责： 1.负责对接客户了解清楚客诉内容、不良状况、处理方式，同客户保持良性的沟通； 2.负责组织内部进行问题点分析和改善（生产、品质、工程、模房等）； 3.对客户退货、在途、库存等进行跟进，确定返工方案及跟进返工结果； 4.负责整理回复客诉报告并按照2485原则提交客户； 任职要求： 1、3年以上品质管理经验，3年以上CQE工作经验。 2、需要熟悉 ISO9001、IATF16949 等质量管理体系标准，精通 8D、5Why、鱼骨图、FMEA、SPC 等质量工具，能独立主导复杂质量问题的分析与解决 。 3、要求具备优秀的跨部门沟通协调能力，能有效联动内部团队推动问题解决，同时清晰、专业地与客户对接；具备较强的问题解决能力与逻辑思维，能从客户反馈中快速定位核心问题并制定可行方案；工作严谨负责，注重细节，对质量问题有敏锐的洞察力。查看更多
- 年龄要求： 不限
- 语言要求： 语言不限
- 所属部门： 品质部
徐小姐
2小时前活跃
查看联系方式
工作地址
广东省东莞市大冚管理区富骏路2号
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