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职位描述
客服专员
职位类别: 客服专员
职责描述: 1、负责监督和督促工程维修完成情况。 2、定期回访客户,调查客户售后服务满意度。 3、定期汇总、反馈客户投诉信息,对重要客户投诉时间及时上报,进行危机处理。 任职要求: 1、三年以上房地产客户服务工作经验。 2、形象好,亲和力强;具有良好的服务意识,具备良好的客户协调、沟通能力。 3、熟悉房地产的法律法规。
- 年龄要求: 不限
- 语言要求:不限
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企业简介
嘉兴万科房地产有限公司
- 行业: 房地产/建筑/建材/工程
- 规模: 若干人
- 性质: 其他
- 当前职位: 客户关系经理
万科集团成立于年进入房地产行业,经过三十余年的发展,已成为国内领先的城市配套服务商,业务聚焦于全国经济最具活力的三大城市群及中西部重点城市。2017年位列《财富》世界五百强榜单第307位。 嘉兴是沪杭城市群唯一共同辐射城市,在杭州湾大湾区及融沪接杭战略背景下,为整个长三角区域内最大的战略风口之一,万科2011年入驻嘉兴,目前已开发10个项目,现在售5个项目,为迎接融沪联杭的大时代,嘉兴万科也将迎来巨大的发展机遇,嘉兴万科期待与这座美丽的城市共生,共谋发展。
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