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龙老师
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职位描述
市场督导/调查
市场推广专员/助理
销售代表
市场督导
市场推广
市场营销
市场专员
职位类别: 市场督导/调查 市场推广专员/助理 销售代表
岗位职责: 1、负责编制及优化客服服务的业务操作流程; 2、按照部门以及市场情况制定客服计划,并报领导审批和执行; 3、指导和监督客服团队的各项客服工作,带领客服团队完成公司的计划目标; 4、负责客服部的日常管理工作,接受客户的咨询并提供良好的客服服务; 5、不断积累客服经验,加强市场调研与调控,广集客户意见,随时掌握市场动态,及时向公司汇报和总结工作,客服团队的管理与培训; 6、负责内外部信息的沟通,参与和支援相关销售和市场活动,负责与市场业务等部门的沟通联系和协调工作; 7、完善投诉处理机制,注重处理客户投诉的规范性和效率性,形成闭环的管理流程,做到有投诉即时受理,迅速有结果,处理后有回访;使得客户投诉得到高效和圆满的解决。建立投诉归档资料; 8、热情解答客户提出的疑问,建立和维护良好的客户关系; 任职要求: 1、女性,20-38岁,口齿清晰,普通话流利,语音富有感染力; 2、大专或以上学历,具备良好的沟通能力、组织与应变能力,能够在谈话中掌握主动权,具备较强的语言表达能力和解决问题的能力,有一定的管理经验; 3、具备3年以上服务及管理行业经验,从事过客户服务、经理助理、市场督导或市场跟单相关岗位工作经验者优先; 4、服务意识强,熟悉客户服务流程,善于开发及维护良好的客户关系; 5、性格开朗乐观,为人亲和,思维敏捷,有较强的学习能力,很好的团队管理领导能力,注重团队协作精神; 6、熟悉操作常用office办公软件; 7、可接受偶尔的出差或加班。 待遇: 5—7万年薪(基本工资+绩效工资+奖金+福利)
- 年龄要求: 20~38岁
- 语言要求:普通话
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工作地点
广东省东莞市莞城区温南路78号(丽学教育)莞城理工学院对面
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工商信息
- 公司名称: 东莞丽学教育咨询发展有限公司
- 公司状态: 在业
- 行业: 商务服务业
- 公司类型: 有限责任公司(自然人独资)
- 地址: 广东省东莞市东城街道莞樟路东城段191号3栋311室
- 法人代表: 肖小科
- 注册资本: 300万人民币
- 注册时间: 2016年07月01日
- 注册号: 441900003203724
- 统一社会信用代码: 91441900MA4UR9Q092
- 组织机构代码: MA4UR9Q09
- 登记机关: 广东省东莞市市场监督管理局
- 注册地址: 广东省东莞市东城街道莞樟路东城段191号3栋311室
- 营业期限: 2016-07-01至无固定期限
- 核准日期: 2019年12月30日
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经营范围:
教育投资咨询、教育信息咨询;教育项目投资;文化艺术交流活动策划;翻译服务;销售:书报刊、文体用品、音像制品。(依法须经批准的项目,经相关部门批准后方可开展经营活动)〓
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企业简介
东莞丽学教育咨询发展有限公司
- 行业: 教育/培训/科研院所
- 规模: 1-100人
- 性质: 民营
- 当前职位: 市场督导
东莞丽学教育咨询发展有限公司成立于2007年,总部位于广东省东莞市东城区。公司办公面积达2000平方米,是一家专注于中小学图书产品的编辑、出版、印刷、销售和教育咨询服务的公司。 本公司自主研发、出版的产品截止2018年已扩展为130多个品种。代表产品包括小学的《状元坊系列》、初中的《专项过关系列》、《循环练系列》等。其中东莞状元坊是东莞小学专版教辅的开创者也是东莞教辅的第一本土品牌,深受东莞各大学校老师的喜爱和好评。本公司还开创了全国做地区教辅专版的先例,针对每个城市不同的教学要求出版对应的专属教辅书籍。成功的开发了深圳、中山、江门、佛山、顺德、惠州、清远等城市的小学专版市场,并在广东其他市场也开拓了中小学教辅市场,业务范围覆盖整个广东省。 丽学教育秉承当代最新教育理念站在时代前列,依托武汉大学、西安出版社等著名学府和权威教育学术机构,集国内外教育专家和咨询专家的智慧与力量,同所有关心中国教育发展的人一起做培育中国教育发展的园丁,为促进中国教育的改革与创新贡献智慧和力量。 我们愿与有理想的热血青年一同发展,我们拥有广阔平台,如果你想做雄鹰,我们愿做美丽的蓝天,如果你想成为骏马,我们愿做绿色的草原!真诚期待你的加入! 薪酬福利: 1、工作时间:每天8小时。其他节假日按照国家法定执行,享有带薪假。 2、薪酬待遇:无责任底薪+餐补+全勤奖金+工龄奖金+绩效奖金+业务 提成+话费补助。 3、准时发放薪资。 4、节日福利:节日礼物(春节、年后开工利是、元宵节、妇女节、母亲节、父亲节、端午节、中秋节、公司年会等)。 5、生日礼物。 6、其他福利:月、季、年度优秀员工奖,员工旅游,每月员工生日会。 7、新人转正后公司购买社保。 上班时间:每月24天制,每周5.5天制 周一至周五早上8:30-12:00,下午13:00-17:30; 周日下午13:30-17:30上班。 周六及周日上午休息, 公司地址:东莞市东城区莞樟路83号金海商务大厦三楼(丽学教育)公交:东华医院站
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